管理者的角色认知

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管理者的角色认知



【课程背景】

领导才能是天生而就的吗？

有的人有远见、有魅力、口才好、主意多且充满活力……人们希望追随这样的人，但是

这些并不能让他们成为好的管理者。

有的人之所以成功是因为他们领导了一大批优秀的管理者，正是这些管理者出色地履

行了领导力中重要的组成部分—管理职责，才使事业获得成功。

本课程融合了管理学、心理学理论知识，有较为完整的理论结构，并敏锐地捕捉了现

代化管理带来的变化。把人在组织中自我价值的实现与组织的发展目标进行融合，强调

自我改善的柔性管理、自我领导力的主体作为，顺势而为，拥抱变化，注重实战，形成

了有效的方法论，重点关注新任管理者对上司、同事和下属的管理技术和认知。



【课程收益】

• 清晰定位管理职责和权限

• 明确管理者自身定位

• 了解新管理岗位的角色转换

• 有效发挥领导力作用



【培训对象】

企业各层级管理人员、新任管理者......

【课程大纲】

第一模块 管理角色认知

• 什么是管理角色

• 小组讨论：从技术走向管理有什么差异

• 角色的可塑性

• 性格分析（DISC）

• 案例分析



第二模块 管理角色分析

• 决定管理角色的因素

• 团队发展对管理职能的影响

• 团队内的角色分配（贝尔宾团队角色）

• 自我管理

• 他人管理

• 管理者在组织中的位置

• 案例分析



第三模块 管理角色定位

• 管理者的角色认知

• 作为下属的主管

➢ 角色认知

➢ 职业准则

➢ 常见错位

➢ 案列分析

• 作为同事的主管

➢ 常见矛盾

➢ 根本原因

➢ 内部客户沟通的六大原则

• 作为上司的主管

➢ 主管角色的变化

➢ 常见错位

➢ 案例分析

• 作为上司主管的五大角色





第四模块 管理者能力提升

• 时间管理是管理的必备工具

➢ 时间矩阵管理

➢ 高效工作时间分配

➢ 案例分析

• 目标管理

➢ 目标管理方法

➢ 如何打造团队凝聚力

➢ 目标一致，方向一致

• 课程复盘、总结