《跨文化沟通》

跨文化沟通

25717570485课程背景：国际化的工作场景下对人才提出了更高的要求，了解来自不同文化背景的合作伙伴，寻找更有效的合作方式成为了必不可少的工作内容。面对这样的要求，需要新时代的人才从心态、知识、技能上都做好相应的准备，才能把握主动，达成更高绩效！

0课程背景：国际化的工作场景下对人才提出了更高的要求，了解来自不同文化背景的合作伙伴，寻找更有效的合作方式成为了必不可少的工作内容。面对这样的要求，需要新时代的人才从心态、知识、技能上都做好相应的准备，才能把握主动，达成更高绩效！

032385025717596520课程目标：

系统性了解文化差异

掌握国际化场景下的必要技能

与不同文化背景的伙伴高效合作

0课程目标：

系统性了解文化差异

掌握国际化场景下的必要技能

与不同文化背景的伙伴高效合作

0114300131445025717519050时长：12小时

授课方式：讲授、游戏互动、案例分析、角色扮演、演练、反思与讨论、案例分析等

0时长：12小时

授课方式：讲授、游戏互动、案例分析、角色扮演、演练、反思与讨论、案例分析等

25717581915课程大纲：

1全球化思维

2文化差异

3 有效的沟通

00课程大纲：

1全球化思维

2文化差异

3 有效的沟通

0017907004533904建立信任关系

5跨文化谈判

6冲突化解与管理

04建立信任关系

5跨文化谈判

6冲突化解与管理

3448050603257电话会议管理

8跨文化时间管理

9课程总结

007电话会议管理

8跨文化时间管理

9课程总结

2628900173355新时代的工作场景

国际化三步曲

对人才的挑战

文化比较模型

00新时代的工作场景

国际化三步曲

对人才的挑战

文化比较模型

0990604000501695451全球化思维

001全球化思维

40005064312804建立信任关系

004建立信任关系

40005041262303有效的沟通

003有效的沟通

26289003535680跨文化的挑战

表达观点的模型

不同文化中的提问

反馈的意义

00跨文化的挑战

表达观点的模型

不同文化中的提问

反馈的意义

034613850126111026289001335405什么是文化

文化冰山

文化差异的6个维度

差异带来的影响

00什么是文化

文化冰山

文化差异的6个维度

差异带来的影响

40005019259552文化差异

002文化差异

0576643526289005840730关系是否有用？

如何建立关系

人际导图的应用

不同文化中的信任

00关系是否有用？

如何建立关系

人际导图的应用

不同文化中的信任

4095757715255跨文化谈判

005跨文化谈判

2638425180975文化对谈判的影响

不同的谈判风格

谈判技巧的应用

议价与合同达成

00文化对谈判的影响

不同的谈判风格

谈判技巧的应用

议价与合同达成

95251066802638425127635冲突是什么？

跨文化冲突的背后

冲突的类型

化解冲突的策略

00冲突是什么？

跨文化冲突的背后

冲突的类型

化解冲突的策略

9525533404089407181856冲突化解与管理

006冲突化解与管理

9525255841526384252632710时间是什么？

文化带来的影响

团队与个人时间管理

实践中的启示

00时间是什么？

文化带来的影响

团队与个人时间管理

实践中的启示

40894032232608跨文化时间管理

008跨文化时间管理

95253390902638425413385不同文化的会议要求

会议的准备与实施

形成观点与执行

电话会议管理

00不同文化的会议要求

会议的准备与实施

形成观点与执行

电话会议管理

40894010039357跨文化会议管理

007跨文化会议管理

285751619260265747578105世界咖啡：收获盘点

制定行动计划

00世界咖啡：收获盘点

制定行动计划

427990704859课程总结

009课程总结