教练领导力

教练领导力

【培训对象】中高层管理者【培训时长】1天（6小时）

【课程简介】

本课程以《高绩效教练》为理论基础，以经典的Grow模型为核心，以五大教练式工具为关键工具，通过大量本土化的案例分析和课堂练习，让学员能够掌握教练式工具的用法，改善管理中的沟通情况，提升组织工作效率，营造和谐组织氛围。

【课程背景】

根据美国管理协会《教练：成功实践的全球研究，当前的趋势和未来的可能性》（2008—2018）报告，超过一半的公司已经在应用教练辅导，其中北美公司的应用比例为52%，国际其他地区公司的应用比例为55%。

国际教练协会对接受教练服务的客户进行调查发现，57%的管理者认为改善了团队运作效率，56%的管理者认为提高了员工敬业度， 51%的管理者认为员工生产力得到了提升，36%的管理者认为他们的领导力提升得更快了，31%的人认为员工的幸福感提升了，22%的人认为客户满意度提升了，9%的人认为整体销售实现了增长。

教练式管理在国内外得到了大量的运用，产生了良好的效果。

【课程收益】

通过学习本课程，学员将能：

认识到教练式管理的重要性；

掌握教练式沟通的三大关键；

使用五大教练式工具，完成模拟真实情景的课堂练习。

【落地工具】

教练辅导——Grow模型

寻找目标——平衡轮

设定目标——SMART

分析现状——力场分析

选择路径——WEA公式

激发行动——逻辑层次

复盘总结——双轮矩阵

【讲师简介】

陈诗彤：高级培训师、效能教练®高级效能教练、上海对外经贸进修学院客座教授。曾在企业担任培训主管、培训经理、高级讲师，拥有12年企业培训实战经验，现为专注于职业素养领域的职业培训师。曾在国家电网、郑州地铁、亳州建工等企业多次讲授过该主题的课程。

【培训形式】

知识讲解、视频赏析、小组讨论、头脑风暴、课堂练习、案例分析、专家互访、海外游学等。

0562610【思维导图】

52070499110【课程大纲】（二级目录）

讲：WHY-时代呼唤教练型领导者1.管理者面临的新挑战2.教练的起源和发展3.对管理者的价值4.对员工的价值5.对企业的价值第二讲：WHAT-效能教练基础1. 传统对话VS教练型对话2. 效能教练定义3. 效能教练的成功公式4. 如何把握教练辅导的时机第三章节：HOW-效能教练心法和能力1.效能教练的五大信念2.效能教练的四大心法中正、好奇、聚焦、正向3.效能教练的三大能力-DEEP深度倾听-MAGIC强有力提问-SEA反馈支持第四章：USE-教练辅导的工具应用一）基础教练框架(Torch火炬框架）1. 信任连接2. 激活目标 3. 探寻现状4. 拓展可能5. 行动跟进案例：如何使用Torch框架帮助员工自己解决问题第五章、基于情境的教练辅导工具 情境1：如何提升员工的自信心情境2 ：如何开发员工的创造力情境3：如何支持员工提升技能第六章：如何做员工的中长期教练辅导规划 1、PDP个人发展计划2、利用测评提供反馈3、目标&成长挑战卡4、在行动学习中成长

【课程大纲】（三级目录）

【课前热身】我眼中的“教练”……

一、导入篇：新时代呼唤教练型领导者（1小时）

第一讲：WHY-时代呼唤教练型领导者1.管理者面临的新挑战2.教练的起源和发展3.对管理者的价值4.对员工的价值5.对企业的价值第二讲：WHAT-效能教练基础1. 传统对话VS教练型对话2. 效能教练定义3. 效能教练的成功公式4. 如何把握教练辅导的时机第三章节：HOW-效能教练心法和能力1.效能教练的五大信念2.效能教练的四大心法中正、好奇、聚焦、正向3.效能教练的三大能力-DEEP深度倾听-MAGIC强有力提问-SEA反馈支持第四章：USE-教练辅导的工具应用一）基础教练框架(Torch火炬框架）1. 信任连接2. 激活目标 3. 探寻现状4. 拓展可能5. 行动跟进案例：如何使用Torch框架帮助员工自己解决问题第五章、基于情境的教练辅导工具 情境1：如何提升员工的自信心情境2 ：如何开发员工的创造力情境3：如何支持员工提升技能第六章：如何做员工的中长期教练辅导规划 1、PDP个人发展计划2、利用测评提供反馈3、目标&成长挑战卡4、在行动学习中成长

管理者面临的新挑战

传统对话VS教练型对话

教练的起源和发展

教练对管理者的价值

二、心法篇: 教练信念、心法和能力（2小时）

教练的五大信念：OK、接纳、创新、成果、灵活

教练的四大心法：中正、好奇、聚焦、正向

教练的三大能力：深度倾听、有力提问、反馈支持

深度倾听：DEEP倾听

有力提问：开放式、未来式、如何式

有效反馈：BIA积极性反馈+BID发展性反馈

【角色扮演】赞美一位提前完成任务的员工+批评一位迟到的员工。

三、技法篇：教练辅导的工具应用（3小时）

教练辅导——Grow模型 【案例分析】使用Grow框架帮助员工自己解决问题

设定目标——全脑ORA 【AB搭档】A通过提问，确认B的目标。

分析现状——力场分析 【小组练习】使用力场分析，分析现状。

选择路径——WEA公式 【案例分析】使用WEA法，为案例选择最合适的路径。

激发行动——逻辑层次 【自我教练】使用逻辑层次的问题，自己进行教练对话。

【内容回顾】海外游学

参考文献

《专业级教练（PCC）认证手册》【英】 丽莎韦恩

《高绩效教练》（原书第5版）【英】约翰惠特默

《提问的威力：教练问题全清单》【美】托尼 斯托茨福斯

《行动教练：把员工带成干将》季益祥

五维教练领导力® 版权课件

效能教练® 版权课件