生产业金牌班组长

生产业金牌班组长

主讲：鲍羽

【课时】：3天

【参训人员】 ：生产部经理、厂长、车间主任、班组长

【课程背景】

对多个企业实地调研发现：员工跳槽或辞职，70％的根源在于是对班组长不满意。在企业中，最难做的是班组长，最复杂的是班组管理，最需要提升管理能力的就是班组长，因为他们的水平是企业管理水平的“瓶颈”，他们不提高，高中层的水平再高，都是没有用的，因为班组长的执行力出现了问题，执行力的首要条件是有能力去执行，让一个没有执行能力的人去执行任务，是不可能有好结果的。班组长是提高生产效率、提高质量、吸引人、用人、管人、留人的关键中的关键所在。班组长的水平不高，何谈留人，有一句是这么说的：为公司而来，为上司而去!

【课程收益】

 要提高效率，从提高班组长的管理水平做起

 要吸引人，从提高班组长的管理水平做起

 要留人，从提高班组长的管理水平做起

 要用好、管理好人，还是要从提高班组长的管理水平做起

以上问题都可以在本课程后得到解决

【课程大纲】

第一章　班组长的角色认知

 管理者应正视自己

 管理者的身份与职责

第二章：改变从认识浪费开始

寻找浪费，发现问题；认识我们身边的7种浪费

 等待的浪费

 搬运的浪费

 不良品的浪费

 动作的浪费

 加工的浪费

 库存的浪费

 过量生产的浪费

 弹性的浪费

 员工智慧的浪费

 人力资源流失的浪费

 员工积极性的浪费

 客户流失的浪费（质量、信用的浪费）

 品牌知名度和可信度的浪费

第三章 生产JIT实物流的要素

 生产线平衡

 生产同期化

 一个流

 防错、防呆

 TPM全员保全

 合理定置，减少搬运

 减少动作浪费

 IE在服装生产业的运用

第四章 提高效率有方法

 怎样才能把生产任务的整个过程管理好而少加班呢？

 如何制订任务量才算合理？

 如何提高人机效率？

 如何从单手动作、双手动作、动作提速、设备调整上和定

 组长如何了解、克制自己的性格弱点，力求完美？

 组长如何开早会？

 如何安排工序，才可以减少搬运，提高效率呢？

 如何让计时、计件工资更合理？

 如何让计件工资激发出员工的积极性？

 如何让计时工资激发出员工的积极性？

 如何设计工序流程图？

 如何进行工序时间平衡分配？

 流水平衡的要素有哪些？

 什么是服装流水线的“节拍”？

 如何确定流水线的“节拍”？

 什么是流水线的“瓶颈”？如何消除“瓶颈”？

 在人员变动时，如何安排？

 如何编写设备流水线路图？

 车间、工序、设备如何配合布置？

第五章 产前准备

 排期安排

 标准工时分析 、流程图制作、 排车图制作

 产前版制作

 技术研讨会

 产前员工培训

 物料、设备和辅助工具的准备



第六章 班组质量管理



 质量管理的含义

 立体质量管理——全员参与

 立体质量管理的要求

 全员参与质量管理实现的方法

 首件流程

 首件制作的目的

 服装质量全面控制的主要方法

 对员工的质量控制管理——“五个三”

 对原材料的控制管理

 对机器设备的控制管理

 对工艺的控制管理

 对环境的控制管理

 质量改进的步骤

 质量改进对策表

 现场质量管理的金科玉律

 教育培训是质量的保证

 业绩辅导OJT

 OJT训练的原则

第七章 班组长的领导艺术

 组长如何进行流动式管理？

 组长如何对待新来的员工，才能让他坚定留下工作的信心？

 学习领导艺术的目的

 “官僚主义”要不得

 新世纪的领导观

 领导影响力的四大特征

 领导艺术就是“方”“圆”结合

 “权力”的内容

 “软权”“硬权”都要用

 “硬权力”的运用

 “权利”需要用“威信”来滋养和衬托

 威信的误区

 什么是威信

 领导威信的建立

 领导威信的作用

 领导要塑造自身的形象

 领导模式

 努力打造服务型领导

第八章 人本管理

 人本管理的机制

 现代人力资源管理与传统人事管理的区别

 人本管理成功的标志

 管理创新需要“公平交易”

 刚柔并际话管理

第九章 人性

 人性的假说

 需求层次论

 人的工作动机

 员工想要的东西到底是什么

 人的思想与行为的分析

 行为管理法则

 职业道德

 领导情景理论

第十章 有效激励

 激励的三大误区

 激励要结合内因

 激励的方式

 为什么有的管理者不用正性的激励方法

 用正性激励失败的原因

 如何做表扬

 参与激励计划

 激励有规矩可循

 “三位一体”的有效激励法

 物质激励与精神激励相结合，效果更好

 技巧性的激励方法

 表扬与批评的错误方法

 表扬与批评应遵循的原则

 奖罚的共性原则

 奖励的个性原则

 处罚的个性原则

 高层领导对中层的激励

第十一章 批评的艺术

 错误的三个阶段

 领导怎样“发火”

 批评的最终目的

 鲜花疗法

 批评的原则

 批评的流程

 批评员工有讲究

 不批评也能达到批评的目的

 破坏性的批评

 有效的行为管理法则

第十二章 情感管理艺术

 尊重与欣赏

 情商与领导效果

 四商

 情感能促进企业发展

 要和员工搞好关系，必须从情感上下功夫

 不要错过联络情感的机会

 管理者对员工实施情感的“切入点”

 适当容忍或袒护下属的好处

 “袒护”是我；为了维护下属的自尊心

 “袒护”下属的优点

 “袒护”下属时应注意的问题

第十三章 提高员工的满意度

 管理者要有敏感的嗅觉

 员工的满意度就是金

 没有顾客战略就没有顾客满意

 250法则

 让顾客满意的新想法

 你的企业存在员工满意度“迷失综合症”吗

 工作满意度的影响因素

 如何提高员工的生活满意度

 公平满意度

 提高员工的“精神生产力”要从三个方面下手

 提高员工“精神生产力”的切入点

 怎样做记件工资，才算公平

第十三章 沟通

 怎样真诚的与员工沟通

 怎样帮助员工、投入情感

 怎样关心，产生共鸣

 “主动”是管理者的责任

 怎样赞美员工，提高他积极性

 如何批评员工，才可以不产生后遗症呢

 期望与信任

 交流、倾听

 处理员工的不满

 照顾员工的自尊

 宽容

 敢于说“对不起”



备注：根据时间可能会有所变动