《非职权影响力（员工版）》

非职权影响力（员工版）

【背景】

无论是在工作场所还是其他地方，影响他人的能力经常被视为一种很少人才能掌握的技能。事实上影响力技巧可以被教导，学习和提升，一旦有能力能够提升自我影响力，你便掌握了比其他更广泛、更有效的工具。

有影响力的人能够提高销售、把握机遇、有好的前景、了解需求、提升领导力，这些都会有助于影响身边的人、团队或员工的绩效。影响力技能无论是对基层人员、领导者还是经理人，都是系列技能里面最重要的技能之一。

【课程特色】

以心理学为基础、以管理实践、应用实验为依托，通过学习影响力六原则，重新审视周遭，定义管理；培养管理工作或协作中让别人说“是” 的能力、让别人的否定、 拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行。

【课程收益】

提升跨部门沟通能力，从对抗型思维模式转变为合作型思维模式，建立起相互信任和合作伙伴关系。

开启价值共创思维，运用多层级利益相关方的利益分析模式，创造出多方共赢方案。提出各种不同选择和备选方案。将利益关注点分析转化为不同选择。

提升冲突管理能力，找出自己面对冲突的风格，选择最佳的风格。准备系统化影响力战略-运用心理学的影响力策略，来提升冲突管理能力。

建立个人品牌，确认你工作和生活中需要影响的关键人物，通过个人信誉和信任来发挥影响力。

【对象】

业务骨干、销售、市场、客户、项目经理等

【时长】2天

【课程大纲】

模块一 为什么需要非职权影响力

为什么影响力在当今社会尤为重要？

对影响力主题的重要性达成共识

模块二 影响力的核心要素

影响力的定义

职权影响力与非职权影响力的区别

非职权影响力的要素：品格、能力、知识、感情

非职权影响力的障碍与挑战

“沟通冰山”理论

对定义有清晰的认识，同时，通过练习体会影响力的核心要素

模块三 影响力的核心圈

核心圈和利益关键者关系绘制

多层级利益相关方分析

给自己赋能，如何影响自己

个人品牌建设：心理学理论和策略

模块四 影响力工具库

基本方法&工具

如何影响？确认需求

区分表面职责和实际利益关注点

提出各种不同选择和备选方案

深度能力训练

制定影响力战略

影响力心理学技巧互惠，承诺一致等

如何影响-冲突处理

如何影响高层：建立信任的原则

【讲师介绍】

朱虹 复盘引导师 团队教练

【专业背景】

联想复盘引导师

埃里克森专业认证教练

“铁三角”高绩效团队认证教练

国家企业培训师认证讲师

美国Vitalsmart《关键对话》认证讲师

《金字塔原理——结构化思维》认证讲师

国家创业教练认证导师

卡巴金博士《正念减压》课程认证

【工作经历】

曾在多家世界500强企业任职,16年全球500强企业人才发展经验,历任联想集团LCFC学习发展高级经理、京东方、奇瑞汽车培训负责人等职位。

【擅长领域】

专注于支持个人和组织的高效能成长和价值创造，善于将培训、教练、引导、心理学等技术整合运用支持个人/团队去达成目标。

【主讲课程】复盘/情绪与压力管理/高效能人士的七项修炼/管理三板斧/关键沟通/结构性思维/关键时刻的客户意识/内训师培养等

【可交付研讨会】战略研讨工作坊，跨部门协作工作坊，变革/创新工作坊

【1对1教练服务】个人效能/职业生涯规划教练、高管教练

【服务客户】

西门子、滴滴出行、方太、可口可乐、劳士领中国、诺亚财富，中原银行，美联盛航、麒麟合盛、博约科技、京东方、联宝科技、江淮汽车、奇瑞汽车、农夫山泉、雄狮科技、杭州文新教育集团、锦欣医疗

【个人风格】

以学员为中心，亲和、从容、学员代入感强烈，有活力、启发式教学、用问题引发思考、同理倾听、清晰表达、有力发问、 善于从甲乙方视角考虑解决方案、善于总结和归纳。