《非人力资源经理的人力资源管理》

刘启国《非人力资源经历的人力资源管理》

课程目标：

21世纪什么最重要？人才！人才竞争成了所有竞争的核心，人力资源以它独有的特性为企业带来突破和机遇，人力资源管理成了企业管理的首要任务。然而，人力资源管理不只是人力资源部门的职责，而是任何一位经理人日常工作的重要组成部分！直线经理是员工的直接管理和领导者，必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标，并要最大限度的调度员工积极性，开发员工潜能和创造力！

课程受益:

系统认识非人力资源经理的人力资源管理理念。

掌握非人力资源经理人力资源管理的四大核心能力。

培训对象:企业总经理、副总经理、中层经理、业务骨干及HR专职人员

培训人数： 24-36人（建议）

培训资源：可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。

培训方式：互动启发式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、视频学习、练习。培训课时：1-2个培训天

培训地点：远离工作场所最好

第一单元：非人力资源经理的人力资源管理理念

1、什么是人力资源

2、什么是人力资源管理

3、人力资源管理的内容

4、人力资源的3P概念

5、非人力资源经理的人力资源管理职责

第二单元：非人力资源经理的人力资源管理技能之——职位分析

1、什么是职位分析

2、职位分析的主要步骤

3、部门职责梳理的步骤

4、优化职位设置的原则

5、职责匹配——职责匹配图

6、部门职责匹配的方法

7、职位说明书的作用

8、工作职责的书写标准

9、职位分析信息收集方法及其比较

第三单元：非人力资源经理的人力资源管理技能之——人员配置和选拔

1、了解你的员工的降落伞是什么颜色的

2、高效率团队建设

3、高效率团队的特征

4、团队工作方法

5、常见的人才选拔技术

6、人才测评技术有人员配置和选拔中的应用

第四单元：非人力资源经理的人力资源管理技能之——有效沟通

1、沟通的过程模型

2、沟通的核心与基石

3、同理心在沟通过程中的运用

4、沟通技巧及运用

第五单元：非人力资源经理的人力资源管理技能之——员工辅导5要点

1、区分员工表现

2、员工辅导的目的与目标

3、三大训练体系

4、5KP关键原则

5、5KP练习

上述内容可以先征求客户所需和特别要解决的问题来确定