互联网时代MTP管理者实践1

互联网时代MTP管理者实践



【课程背景】



MTP(英文全称Management Training Program

)原义为管理培训计划，是由美国在二次大战后，是由美国在1950年代，为有效提高企业

管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经11次改版，日臻完善，成为当今世界经

典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了MTP的洗礼。该体系对欧

美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年代末，MTP由日本及台湾引进大

陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企

业运用，并取得了良好的成果。



本课程以MTP课程体系为蓝本，融入大量跨国500强公司和国内中小企业的实际案例，

充分考虑当今世界信息技术飞速发展，互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求，

通过分析成功经验和失败教训，帮助学员提升综合管理能力，提高企业效益！

【培训对象】



企业总经理、副总、各部门经理、主管、各级中基层管理人员、新提拔的管理者、后备

管理干部等。



【培训课时】



12小时（2天）



【培训目标】



➢ 了解互联网时代管理人员的使命愿景、角色定位



➢ 掌握互联网时代企业管理的新特点



➢ 掌握时间管理技巧，树立管理者正确的观念和心态



➢ 掌握计划、授权和控制的技巧



➢ 找到指导和培育部属的有效方法



➢ 找到互联网背景下高效决策的思路和办法



➢ 掌握互联网时代高效沟通和激励的技巧



➢ 协调部门的关系、建立高绩效团队



➢ 找到提升互联网时代新领导力的方法



【授课形式】







【课程架构】



[pic]











【课程内容】



第一章、角色认知



➢ 哈佛案例讨论：管理者的误区

➢ 管理者的四项关键任务

➢ 管理的定义

➢ 管理者的三承三启

承上启下、承前启后、承点起面

➢ 管理者的使命和责任意识

➢ 组织的概念和原则

➢ 互联网时代对管理者提出的新要求

视频分享：兵临城下

案例研讨：为什么资源总是不够？

案例研讨：如何站在高层角度看待自己的部门？

案例研讨：知识型员工的需求

案例研讨：杰克.韦尔奇谈管理者角色转变

案例研讨：华为如何培养新任管理干部？

第二章、自我管理



➢ 时间管理的四大杀手

← 预期的目标不明确

← 不重视计划

← 信息不足

← 拖延

➢ 要事第一的意义

➢ 互联网时代高效时间管理八大技巧

➢ 自我管理与效率提升

案例研讨：管理者做出亮点工作和提出建设性意见的诀窍，对企业发展的意义。

案例研讨：有效经理人如何处理干扰？









第三章、工作管理



➢ 目标管理与计划执行

← 企业战略、年度经营目标和部门目标的关系

← 设计部门目标的四个维度

← 环境分析与部门策略制定

← 从目标到计划的分解流程

← 高效计划制定八步法

← 确保计划有效执行的技巧

➢ 授权管理

← 授权的核心要素

← 有效授权的原则

← 科学的授权方法-OPERA模型

← 委派与授权的区别

← 有效委派工作七步法

➢ 控制管理

← 三种类型的控制系统

← 授权后控制下属的技巧

← 状况共有与部属的自我控制技巧

案例研讨：体系化建设的重要性

案例研讨：授权的责权利对等原则

案例研讨：华为的结算制探寻

案例研讨：华为某项目计划分解实例

案例研讨：华为某项目控制管理实例

第四章、员工管理

➢ 辅导下属

← 什么样的员工需要辅导？

← 辅导员工的三种类型

← 辅导下属的关键要点

← 辅导下属的最佳时机

➢ 激励管理

← 物质激励原则

← 非物质激励技巧

← 四种类型员工的激励技巧

➢ 沟通管理

← 沟通的概念和过程

← 与上司沟通技巧

← 与下属沟通技巧

← 跨部门沟通技巧

← 如何处理冲突？

案例研讨：华为以师带徒制度实例探寻

案例研讨：没钱怎么激励这些高薪员工？

案例研讨：互联网时代沟通方式的变化

案例研讨：销售部给的需求信息经常变化，技术部应该怎么办？

案例研讨：处理不同类型冲突的技巧

案例研讨：如何与刺头员工沟通？

第五章：互联网时代管理新趋势



➢ 竞争环境下的对管理者提出新的挑战

➢ 企业文化的重要性

➢ 系统思考和利益相关者的思想

➢ 情境领导的思想

➢ 竞争环境下管理能力提升的五个关键密码

案例研讨：华为如何靠企业文化凝聚和激励人心？

案例研讨：技术员出生的马化腾的管理能力体现在哪些方面？