快乐工作之道

快乐工作之道



[ 培训讲师 ] 沈碧津

[ 课程对象 ] ·企业全员

[ 课程背景 ]

一项调查发现，仅有6%的中国职场人士表示对工作“很投入”。

该项研究对中国各收入阶层，各行业的职场人士进行了统计调查，旨在研究他们是否“从

心理上接纳他们的工作，并且能够对供职的机构做出积极贡献。”

在调查统计的94个国家中，只有6个国家的工作投入率低于中国。在一项与之相似的，调

查各国人工作幸福指数的民意调查中，中国排在22个亚洲国家中的最后一位。在中国，

只有49%的受调查人群称他们在工作中感到幸福。

而这严重制约了员工的工作绩效和企业的利润和发展。哈佛大学的一项调查研究表明

：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高5个百分点，而利润可增加25%-

85%。组织行为学的理论告诉我们，员工快乐表现为满意度高，工作满意度高与工作绩效

是成正比的。反之，无论企业的战略多么明确，体系多么健全，流程多么顺畅，如果员

工是不快乐的，就很难创造出好的工作绩效。

本课程着眼于如何让员工快乐地工作，从员工个人的层面和企业管理的层面都提出了

有建设性的意见和可行的措施。

[ 课程特色 ]

务实性：始终围绕企业工作现状，以解决实际问题为目标。

哲理性：多方解读快乐工作真相，启迪人心。

实战性：案例探讨、互动交流，深度剖析，以资管理实践。

生动性：情理并茂，生动活泼。

[ 课程收益 ]

★重新认识工作的意义，变对工作被动的态度为积极主动；

★掌握创造性思维，学会创造性地工作；

★掌握专注工作的技巧，学会专注地工作；

★从文化和管理上创造快乐工作的环境，让员工快乐工作切实可行和可持续；

★让员工从工作中获得成就感和价值感，降低离职率；

★员工快乐工作，提高工作效率，提高对企业的满意度和忠诚度。

[ 课程时间 ] 2天

[ 课程形式 ] 公开课、总裁班、内训

- 案例分析 - 小组讨论 - 讲授 - 游戏

- 练习 - 教练式、互动式教学 - 视频





[ 课程大纲 ]

一、职业倦怠的危害

1、测一测是否快乐地工作

2、职业倦怠的危害

二、重新认识工作

1、王凤仪“做活禅”的启示

2、稻盛和夫：认真工作就能获得幸福。

3、幸福三要素：有希望、有事做、有人爱。

4、工作的本质就是创造幸福。

三、快乐工作对企业的意义

1、谁建造了金字塔？

2、哈佛大学的一项调查研究表明：员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度就提高

5个百分点，而利润可增加25%-85%。

四、影响快乐工作的因素

1、个人本身的因素

2、工作本身的因素

3、工作团队的因素

4、企业管理的因素

五、如何让工作快乐起来？

1、个人的努力

2、管理层的努力

六、快乐工作你可以的

1、谁决定了你的快乐和成功？个人因素占了57%

2、个人的努力

⑴绘制职业生涯蓝图，定位当下努力方向

①目标对人生影响巨大

②成功的快乐和目标的挑战程度成正比

⑵与其抱怨，不如热爱工作

①快乐杀手：抱怨

②抱怨的危害

③与其追逐自己喜欢的工作，不如喜欢上现在的工作。

（案例）快乐的女清洁工

从事清扫业倡导扫除力而出名的 舛田光洋

④有傻劲比聪明更易成功

●日本企业的匠人精神

⑤将自己的爱好融入工作

⑥像玩游戏一样地工作，游戏的魅力在于创造力、专注力、成就感。

⑶创造性地工作，快乐来自创造

（案例）有艺术气息的美国超市

不一样的卫生间

●创新思维的方法及训练

●展开思路、转换思路、整合思路

（案例及练习）

⑷专注工作，工作本身就是回报

①快乐就是忘我的境界

②匠心：专注成就极致

⑸微笑工作，营造温馨的工作氛围

●微笑是人际关系的润滑剂

●微笑促进思考

⑹不断学习，提升工作效益，提高工作成就感

●把学习变成习惯

●知行合一

七、管理层要做的努力

1、愿景导航，使命推动

●“望梅止渴”和“生辰纲”的启示：上下同欲者胜。

●被忽略的强大力量——愿力

2、因材调配，人岗匹配

●人岗匹配三部曲和匹配三原则

●适当变动岗位避免单调：华为的轮岗制度

3、柔性管理，心理支持（霍桑效应）

●南风效应的启示：柔性管理比刚性管理更有力

●双维领导论：关心人、抓组织

●霍桑试验的结论：生产效率的提高，关键在于工人工作态度，即工作士气的提高。

而士气的高低则主要取决于职工的满足度，这种满足度受限体现为人际关系。

●经济人、社会人、自我实现人

●红军中政委的职责和西方军队的随军神父

●营造人才激励“金三角”（环境平台）

4、创造良好的工作环境和生活环境

●破窗效应和扫除力：环境整洁也是生产力

5、积极阳光的企业文化

●积极向上的价值观

●公正公平的奖惩制度

●重视企业文化建设

6、及时反馈提升员工成就感

●最高的管理技巧在于激励员工。

●游戏的启示：及时的反馈让游戏者有成就感。

●及时正向的反馈提升员工的成就感和价值感。





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