《TTT之企业培训师培训技巧》

TTT之企业培训师培训技巧



【课程背景】

越来越多的企业意识到，对于人的投资越来越重要，很多企业也选择了外请大量的老

师带来先进的理念、工具及方法，但企业的有些关键岗位技能、实际问题的落地与解决

还是需要企业内部优秀的管理人员或培训师来配合实施完成，因此，拥有一支优秀的内

训师队伍将成为企业提升软实力的有力保障之一。 

很多企业同时也面临着这样一个现实的问题：企业优秀的管理者或内训师不知该如何

有效转化自己的经验和知识，去匹配企业的需求、绩效、战略，缺乏一套传承式的培训

体系。 

企业内训师培训，将通过系统的课程内容和落地的工具方法，帮助企业孵化、培养出

一批批优秀内训师，同时，也为企业的内训师培养提供了一套行之有效的制度与方法

作为一名内训师如何打造品牌课程，提升培训的技能与技巧？如何在讲师之路上不断

自我修炼，提高课程满意度，寻求更大突破？ 

我们提供的企业内部讲师训练实务课程，通过系统化的理论加实战演练，快速提升学

员的培训能力，完全能满足企业各个层次的务实需求，助力企业打造内部培训师专业团

队。



【课程目标】

1、运用创造性的培训技术开展高效培训

2、编制有吸引力的培训课程

3、营造良好的学习氛围，使学员充分参与

4、掌握各种培训技巧与方法，在培训中随机应变

5、具备专业的课堂掌控能力

6、帮助学员做好培训总结，保证学习后的应用效果

7、成本激励员工的具体方法和技巧

【课程对象】

本课程适合企业专职、兼职培训人员



【课程大纲】

第一部分：培训入门 角色定位  

➢ 成功密钥 

1.投入多少 收获多少 

2.参与多深 领悟多深 

3.未曾经历 不成经验 

4.做我所学 教我所做 

➢ 六大角色 

1.岗位好教练

2.理智工程师 

3.标准推动者 

4.经验传播者 

5.员工好榜样 

6.新人领路人

➢ 核心技能 

1.编:课程设计 

2.导:活动组织 

3.演:课程呈现 

讲课训练：一分钟微型课程训练及学员研讨会



第二部分：紧张消除 敢于登台 

➢ 年轻培训师最大障碍：紧张 

1.紧张好坏度 

2.压力与时间 

3.讲课四大怕 

➢ 紧张六因

1.人为自我压力 

2.课程内容生疏 

3.内容准备不足 

4.前后讲师差距 

5.课前严重怯场 

6.形成压力过大 

➢ 行为解决法 

1.讲好故事 

2.口号带动 

3.加大肢体 

4.大量发问 

5.多做互动 

6.认真备课 

➢ 心态解决法 

1.相信内容 

2.相信学员 

3.自建信心 

4.真诚对待 

➢ 课程成长三关键 

1.讲课前：准备自己 

2.讲课中：关注学员 

3.讲课后：总结自己 

讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会 



第三部分：职业风范 树威建信 

➢ 培训师职业形象 

1.男老师标准 

2.女老师标准 

➢ 风范五大要素

1.口：音量、节奏、零碎 

2.脸：微笑、亲和、交流 

3.手：放大、交流、破冰 

4.身：并脚、稳定、丹田 

5.眼：左右、前后、定力 

➢ 开头结尾两板斧

1.万能开头技巧 

2.万能结尾技巧 



第四部分：有效互动 气氛带动 

➢ 成人学习效果因素 

1.参与 

2.激励 

3.强化 

4.保持 

5.成果 

➢ 四类群体互动 

1.现场记笔记 

2.学员读PPT 

3.现场小讨论 

4.现场喊口号 

➢ 五大问话技巧 

1.批准式发问 

2.特定式发问 

3.一般式发问 

4.封闭式发问

5.开放式发问 

讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会 



第五部分：有效控场 处理难缠 

➢ 难缠学员四大心理分析与应对 

1.引起注意力：小丑、多嘴 

2.展示影响力：评论家、专家教授 

3.报复性质：抬杠、唱反调 

4.水平不够：没反应、应声虫 

➢ 培训师自身四大问题分析与应对 

1.时间失控 

2.讲课出错 

3.突然忘词 

4.学员发问 



第六部分：风格塑造

➢ 玄

1.知识类课程

2.理论型学员

➢ 烦

1.技能类课程

2.实用型学员

➢ 闹

1.心态类课程

2.感受型学员

➢ 实

1.所有类课程

2.混合型学员

讲课训练：90秒微型课程训练



第七部分：感性认知

➢ 感性价值

1.保持注意力

2.学员会喜欢

➢ 语言感性

1.柔情似水

2.热情如火

3.细腻画面

➢ 形式感性

1.做游戏

2.讲故事、说笑话、幽默语言

3.诗词歌赋、名言警句

4.视频、录像

5.现场发问发奖品

6.现场讨论



第八部分：理性了解

➢ 理性价值

1.保持思维清晰

2.学员有收获感

3.学员尊重老师

➢ 语言理性

1.序列理性

2.程式理性

3.等式理性

4.叠式理性

➢ 形式理性

1.显性理性

2.隐性理性

讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会



第九部分：有效互动

➢ 问话技巧 以问代讲

1.训前提问

2.训后提问

➢ 群体互动 全面气氛

1.大面积研讨会

2.现场讨论会

3.现场演练

4.知识性互动

5.幽默故事紧急调整

➢ 有效PPT视觉互动

1.醒目

2.四化

3.平衡

4.外置

讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会



第十部分：课程深度

➢ 三层控场

1.提思想

2.给感受

3.强行为

➢ 培训揭秘

1.意识刺激

2.下意识刺激

3.潜意识刺激

➢ 精彩呈现

1.感性内容理性升华

2.理性内容感性演绎