《管理角色认知与管理》

管理角色认知与管理和领导工具

——企业管理领导力提升



培训目标：

• 提高各层级管理人员的管理能力和效率，提高工作绩效。

• 掌握工作方法技巧，保持执行力度，确保执行结果的质量。

• 加强管理人员的管理运营的能力，树立全局意识，将目标与运营结合。



培训效果：

•

通过培训，使我们的管理人员能够正确分析问题、解决问题，把握工作重点，分清主次

。

•

通过培训，使我们的管理人员能够有效计划、组织、执行项目和日常工作，明确沟通绩

效的要求，跟踪反馈执行情况，不断改进工作方式方法，优化使用现有资源。

•

通过培训，使我们的管理者正确认识自己，在角色认知的基础上，加强对员工的关注，

关注员工的工作动力，并在工作中，加强对员工的培养。



培训方法：



讲授、实训（建议学员按相同责任职能分组，将工作中实际状况带到课堂，在讲师的带

领下进行实际工作为基础的演练和展示）



课程知识结构

1. 企业管理的基本原则管理与管理者角色

• 管理基本角色的认知

• 管理与领导的异同

• 企业管理的基础

KISS与SOP

管理到底有几个维度？

什么样的企业组织是有效的？



2. 企业远景、战略与日常工作如何结合？

• 德鲁克的贡献

• 公司战略如何落地？

• 组织核心能力与价值与个人核心能力的价值的连结

• 目标管理的原则、依据与方法

• 梅奥的故事

• 绩效管理的来历与作用





3. 企业如何设定公司和部门、个人目标（目标管理的基本流程介绍）

并将其转化成日常工作

• 确立目标的程序和方法

• 分清主次、缓急

• 甘特图的制作

• 关键路径的确立





四、企业目标与标准流程的方法体系（PDCA循环）

1. 目标－行动五标准方法：现象、事例、状态、利益、联系（后续联系）；

2. 持续目标管理方法：日记－分析－后续策略－后续分析－记录





五、日常工作任务的沟通管理

• 由命令到合作的转变

• 由控制到协助的转变

• 三大原则：公开、公正、共鸣

• 认同管理的步骤



六、领导力理论

经典领导理论特点

菲德勒领导力理论特点

豪斯领导力理论特点

保罗赫塞领导力理论特点（情景领导力）

有用的管理工具――情境领导

(管理工具的介绍--赫塞-布兰查德情景领导模型)

情境领导的基本概念

员工工作成熟度的四个阶段

管理作风的确定

管理作风与成熟度配合

有效领导技能

命令

辅导

激励

授权



七、领导力工具——绩效管理

• 经理在绩效考核中的角色和作用

传统考核与绩效考核的区别

传统考核和绩效考核的程序分析

经理的角色和作用

• 如何为下属设定绩效标准

绩效标准的两个层面

绩效标准的设定

• 不恰当评分的原因及其消除办法

不恰当评分的原因

消除不恰当评分的办法

• 绩效面谈

着眼于员工能力的发展

员工能力发展计划

• 终极目标： 自治