《有效决策》

《有效决策》课程大纲

主讲：张美娟老师



人们究竟如何做出决策，又是如何畅游在信息的海洋里而不被淹没？本课程试图对这些

问题做出回答。本课程涉及六个部分，前两个部分包含决策的基本要素，如知觉、记忆

、情境和提问方式。第三第四部分主要讲解决策的经典模式，第五部分探讨关于团队的

判断，第六部分讨论决策中一些常见的陷阱。

课程方式



课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD

游戏体验—Game 情景模拟—Test 视频资料—Video 教练提问—Question



课程时长

1天，6小时/天



课程大纲

模块一、知觉 、记忆和情景

¬ 选择性知觉

¬ 认知不协调

¬ 记忆和事后聪明式偏差

¬ 情景依赖性



模块二、问题如何影响答案

¬ 可塑性

¬ 问题的措辞和框架的影响



模块三、决策模型

¬ 期望效用理论

¬ 理性决策的悖论

¬ 描述性决策模型



模块四、直觉与偏差

¬ 代表性知觉

¬ 易得性直觉

¬ 概率和风险

¬ 对随机性的知觉

¬ 相关、因果关系与控制

¬ 归因理论



模块五、决策与判断的社会性一面

¬ 社会影响

¬ 群体决策与判断



模块六、常见陷阱

¬ 过度自信

¬ 自我实现的预言

¬ 行为陷阱