《目标与计划管理》

以终为始 — 锁定目标与计划执行

魏 蓝

课程背景：

目标与计划管理是企业经营管理中最基础的管理科学与方法。未了解目的港口的人无法一帆风顺。目标管理由著名管理大师德鲁克首创，他在《管理的实践》一书中提到“目标管理与自我控制的主张”。德鲁克认为：企业的目的和任务必须转化为目标。可见，锁定目标，如何实施计划，是影响企业关键业绩形成并能促使业绩提升的重大课题。

企业战略执行是若干业务目标实现的集合体。有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而工作。为达成目标，企业管理者必须要有具体的方法、步骤，将目标与日常工作衔接，形成资源整合、互相支持的计划，将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来，从而达成企业目标实现战略落地。

本课程讲师将结合多数国际知名企业的实战案例，详细讲解目标管理与计划执行理论，帮助学员掌握目标设定、计划跟踪与评估的先进思维与方法，解决实际工作问题。

课程目标：

让学员深刻体会目标导向的作用及意义，培养员工目标管理与计划执行的能力

让学员学会分析阻碍目标达成的问题，全面了解目标管理的具体内容和解决方案的步骤

掌握建立目标的原则和方法，提高实施目标管理的有效性

使学员全面了解计划管理，掌握制定行之有效工作计划的技能

掌握绩效管理的几种常用工具及绩效指标分解

课程时间：2天，6小时/天（精讲版1天）

课程对象：中基层管理人员、技术骨干、储备管理者

课程特色：

1、专业的课程知识体系，丰富的经典/最新案例；

2、围绕以学员受益为中心，注重模拟演练，小组讨论，趣味课堂；

3、演绎与归纳结合，关键记忆，复盘总结。

课程导入：

分组破冰：如何看待你的工作（人之初，性本勤VS人之初，性本惰。）

止于至善

以终为始

上下求索

课程大纲:

第一讲：基于目标的管理思维

1、什么是管理？什么是目标？

2、目标管理（MBO）的理论基础

目标设定

职责履行

考核实施

结果运用

案例：海尔OEC管理法、惠普的目标管理法

3、目标与自我管理的关系？

案例：《肖生克的救赎》— 目标对事业的导向作用

4、目标与企业战略

思考：战略、目标、计划三者的关系

5、目标与执行力

没有目标就没有执行力

如何克服“忙、盲、茫”

目标管理如何激发出员工潜能？（管理者的目标意识：紧盯一只兔子的哲学）

第二讲：目标设定

1、系统思考，确定目标

战略解码（核心目标、阶段目标、路径）

SWOT分析

案例：

2、定义（识别）目标，让目标清晰可见

SMART原则（洛克）

假目标：职责&目标、业绩&目标、态度&目标

定性与定量

趣味练习：

给定每个小组一项特殊职能，让每个小组通过讨论定义出清晰的目标。

思考：如果销售部门每年都能很好的完成业绩目标，而技术服务部门每年考核垫底，请问什么原因？由此……

3、目标分解

（可结合企业实际运作的工具，作详细讲解；同时，对其他目标分解法作补充）

KSF-关键成功因素法

OKR-目标与关键成果法

KPI-关键业绩目标法

BSC-平衡计分卡

华为PBC（个人业绩承诺）

案例1：利润目标分解到部门（KPI）

案例2：产品交付周期目标分解到岗位（OKR）

4、目标沟通

目标的清晰程度

目标的反馈程度

目标的认可程度

第三讲：制定计划、分配落实

1、计划的概念

静态计划（指结果）

动态计划（指活动）

2、计划的特点

3、计划的7项基本内容

组织宗旨 — 组织存在的目的/意图

目标愿景 — 服务的价值取向及事业的预期结果

组织战略 — 生存并发展

政策 — 指导或沟通决策中的思想与行动

程序 — 解决经常发生问题的标准方法和步骤

规则

预算

4、掌握必要的几大工具

PDCA

5W1H

WBS工作分解结构

甘特图

分组练习：结合以上工具的学习，按抽签任务的要求完成一份漂亮的计划书。

5、计划管控

统一领导，归口管理

积极平衡，留有余地

风险预测，控制评估

适度调节，保证执行

6、时间管理

如何保证计划的有效执行

时间象限论

第四讲：情景练习

自我管理

执行力

工作安排的先后续

主动性问题思考

管理他人与任务授权

第五讲：总结/回顾篇