《客户视角下的房地产开发全流程要点及商业地产项目操盘思路》

《新常态下的房地产开发全流程及商业地产项目操盘逻辑》



【课程背景】

1、新常态下的房地产市场已回归到正常的商业逻辑轨道，黄金发展期的投资性需求市场

已经一去不复返，对于新入职的员工而言，重新认识房地产行业基础知识以及当前定位

、开发、建设、销售全流程过程中可能出现的问题及应对方法显得极为重要；

2、我们时常看到，有的房企因为还停留在原始开发模式上，建产品找客户，且客户关系

处理不当，造成许多投诉事件，对企业的品牌和后续销售都造成不良影响！因此，企业

该如何建立能实现价值共赢的新型客户关系并运用到开发过程？如何高效地同目标客户

沟通及做好客户服务，如何以客户需求导入项目设计建设？如何通过优质服务规避和克

服营销风险？成为

分管企业营销工作高管和营销团队急需掌握的一大课程；

3、对于商业地产而言，其与住宅又不在一个逻辑层面上，如何正确认知商业地产的本质

？如何判别商业地产的经营价值？如何正确运用商业地产的开发流程尤为关键！其过程

对错颠倒直接影响到商业地产项目的生死成败！

【课程收益】

通过本课程的学习，学员将获得如下收益：

1．了解房地产基础知识及开发全流程的关键节点；

2．掌握房地产营销的基本知识和技能；

3.

深刻认知商业地产项目的开发流程和商业价值的提炼以及商业项目的市场运作方法；

4．了解商业地产中酒店项目的基础知识以及酒店业态的经营和运营方法；

【培训方式】

互动演练，学员100%参与实操训练；理论讲授40％、实操训练35％、案例讨论15%、

经验分享与现场答疑10％

【培训要求】

场地面积尽量大一些（以方便学员现场演练），2、音响、话筒、投影仪、3、准备

一份学员名单4、要求人人参与现场实操训练.

【培训对象】

房地产开发企业新进全员

【培训时间】

标准实战课程1天共计6小时



《新常态下的房地产开发全流程及商业项目操盘逻辑》



第一单元：房地产市场格局的变化对新项目开发的影响

一．黄金发展期的房地产开发流程分析

二．新常态下房地产开发流程的要求

三．房地产市场回归到正常商业逻辑轨道对项目开发的影响





第二单元：新常态下房地产项目开发流程的思考

一、购房客户心理需求的变化

二、必须从项目营销的角度来思考项目开发的流程问题

三、房地产项目销售的表象和实质对项目开发的影响

四、房地产行业基础知识普及详解



第三单元：新常态下的房地产开发流程关键节点

一、 房地产开发的4个阶段

——项目前期阶段

——项目准备阶段

——项目建设阶段

——项目验收阶段

二、房地产开发的10个过程

1、项目建议书

2、项目选址

3、设计任务书、投资计划

4、初步设计

5、施工图设计、图纸审查

6、项目征地、报建、招标

7、现场组织施工

8、验收、结算、备案

9、项目建设资料归档

10、产权登记、物业管理介入

三、4阶段10过程与项目营销

1、开发流程的前期与营销工作前期的交叉互动

2、营销工作前期的具体细节对开发设计带来的影响





第四单元：房地产项目开发流程图解及重要工作说明

房地产项目开发核心17个重要流程节点及工作细节

各重要流程细节中的跨部门合作及注意事项

从开发商角度的开发流程与客户角度的开发流程的不同点对项目的影响

第五单元：房地产（住宅）营销基础知识

房地产营销全程的几个阶段（市调、推广、蓄客、定价、开盘、强销、尾盘）

房地产销售过程中的交易、抵押、转让等基础知识

房地产营销接待沟通流程及其关键洽谈点

房地产售后交房流程



第六单元： 商业地产项目基础知识解析

怎样理解商业地产？

商业地产的核心价值在哪里？

商业地产项目开发流程与住宅开发流程的相同点和不同点；

商圈概念和商圈的经营价值表现

社区商业的项目特点和业态分析

商业项目的规划设计和景观环境打造

商业项目的定位、招商、销售及商业运营思路



第七单元： 商业项目之酒店业基础知识解析

酒店的定义

酒店发展的阶段

酒店的分类与等级划分

酒店的产品与特性

酒店的服务和基顾设施

酒店的机构设置与基本岗位设置



课程回顾、总结与现场解答