80/90后员工职业化素质提升

《80/90后员工职业化素质提升——带动执行力的一次做对训练》

讲师： 李见明 学时：6学时

课程简介：

企业中存在的员工现象：

 态度消极、出工不出力、能拖就拖、能摸就摸

 对公司文化不认同、经常迟到、早退，散布公司的谣言、影响员工士气，需要别人管教

 工作经常心不在焉、不按照标准做事、出错频繁、严重影响产品和服务的质量，引起客户投诉

 经常迟到、早退，刚上班就想到下班，下班时间还未到，就关好电脑准备回家游荡

 上级分派任务，讲条件谈价钱，上级不答应就不做

 态度积极、主动，发现问题自觉纠偏

 对公司文化认同，宣扬公司文化，用公司文化来影响他人

 做事有目标、有方法，执行力强

 严格要求自己，按标准做事，实行自我管理

 不迟到、不早退，未完成任务，能自觉加班，直到完成

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从以上现象中可以把企业员工分为两类：一类是所创造价值，低于公司付给的薪酬福利，把这类员工叫负债员工；一类是所创造的价值，大于公司付给的薪酬福利，叫资产员工。

而企业的生存和发展，主要依靠资产员工，淘汰负债员工，而在新劳动法的背景下，淘汰负债员工也会给企业带来补偿损失和企业品牌的负面影响，如何把负债员工变成资产员工，就成了企业经营管理者迫切关注的课题。

基于此，李见明老师结合自身15年的企业管理实践经验和企业管理咨询和培训经验，以及某获全国质量奖的公司推行一次做对的成功实践经验和为几十家企业导入“一次做对”咨询和培训项目的成功经验，把企业的战略目标和员工的价值取向统一起来，从员工四心（心向、心力、心行、心酬）出发，研发出了一套把负债员工迅速变成资产员工的《员工职业化素质提升》品牌培训课程，克服了市面上只谈心向（心态）不谈心力（技能）的成功激励学的痼疾，也克服了市面上只注重培养员工“心力（技能）”而忽视员工“心向（目标方向）”的唯技能论，而是把目标、过程和结果的一致性融入其中，在实践中产生显著成效，已被几十家引进“一次做对”咨询和培训项目的企业得到验证。

培训对象：

生产一线员工、品质检验员、职员、班组长

培训效果/目标：

① 调整员工的价值观，把以自我为中心转变为以客户为中心，塑造员工的阳光心态

② 调整员工的思维方式，由点状思维向系统思维转变，形成积极向上的工作风貌

③ 克服工作中的不良行为习惯，提升员工的职业化素质

④ 明确工作的方向和标准，明白工作的努力方向

⑤ 提升员工责任心和团队意识

⑥ 带动员工的执行力提升，提高工作效率

⑦ 明白心酬的重要性，学会有效激励

教学方式：

课堂讲授、讲师示范、互动游戏、案例分析、小组讨论、讲师点评、现场答疑等

课程特色：

 领略国际上最先进的管理理念在中国的成功实践

 课程来源于实践经验的总结，又上升到理论的高度

 四心（心向、心力、心行、心酬）综合训练,提升员工绩效

 课程采用体验游戏、理念讲解、分组讨论、漫画竞猜等多种方式训练

 管理和咨询实践经验丰富讲师授课，讲理论一听就懂，讲实操一听就会

课程大纲：

第一单元 负债员工和资产员工的内涵

1.1什么是负债员工？负债员工的表现形式有哪些？

1.2 什么是资产员工？资产员工的表现形式有哪些？



第二单元 为什么一次做对可以把负债员工转化成资产员工

2.1一次做对体验演练

2.2一次做对推行的背景和由来

2.3漫画的启示：该擦水还是该关水？

2.4一次做对的内涵：四正为本

2.5一次做对的理论基础：零缺陷管理的四大原则

2.6对的标准的七重特性

2.7满足客户三层需求的对



第三单元 员工如何一次做对训练：心向、心力、心行、心酬四心综合训练

3.1心向：从“心”做起，学会做正确的事

3.2心力：从“新”做起，学会正确的做事

3.3 心行：从“芯”做起，学会用对的方法做对事

3.4 心酬：从“薪”开始，学会在物质激励的基础上配合精神激励



第四单元 员工一次做对六进式思维训练：傻瓜变成聪明人的学问

4.1 什么是六进式思维

4.2 六进式思维案例

4.3 六进式思维训练



第五单元 员工一次做对管理六步操作法训练：负债员工快速转化为资产员工的阶梯

5.1 明确标准

5.2 识别差距

5.3 预先防范

5.4 心行到位

5.5 科学衡量

5.6 持续改进

5.7 案例练习



第六单元 理念巩固分组练习



第七单元 巩固训练：谜语和漫画寓意竞猜