《优秀人才职业素养》

**讲：职业化人才素养

思维启示：镜子原理 大树理论

一、职业化心智认知

1、认知工作职责

2、角色意识积极转化

3、职业化的冰山理论

二、优秀人才的五大意识

1、 职业的形象意识

2、 主动的机会意识

3、 用心服务的意识

4、 工作的价值意识

5、 工作的结果意识

三、优秀人才的六大特质  

(1、认真, 2、负责, 3、坚守承诺, 4、决不放弃, 5、全力以赴, 6、不找任何借口)

l 凡事用心做，追求零失误，凡事高标准严要求——认真

l 负责是员工的**本领,有责任感才有价值感——负责

l 说到做到,决不失信,言而有信,当众承诺——坚守承诺

l 放弃不是英雄的举动,成功者决不放弃,放弃者决不成功——决不放弃

l 全身心投入才是提高的开始,要想人前显贵,先人后受罪——全力以赴

l 不为失败找借口,只为成功找方法——不找任何借口

问题解决/课程成果

1、 认知工作的意义与价值！2、修炼职业化的工作意识！3、把工作转变成做“功德”的思想！

解析：《职业的价值》《视频解析》……

第二讲：职业化人才必备的五大心态

启示：为什么工作效率不高，很大部分并不是能力出现问题，而是心态出现问题，心态决定成败！

一、 影响工作心态的三大杀手

二、 工作中五种心态害人害己

1、 拿多少钱干多少事 ------    没有尽才 （简称：自裁）

2、 我是打工的又不是老板--    没有尽心 （简称：自灭）

3、 做一天和尚撞一天钟----     没有尽力 （简称：自了）

4、 这个事跟我没关系------     没有尽责 （简称：自废）

5、 差不多就行了------         没有尽职 （简称：自毁）

三、 职业化人才必备的五大心态

1、 积极的心态

2、 谦虚的心态

3、 付出的心态

4、 服务的心态

5、 感恩的心态

问题解决/课程成果

1、 调整学员的积极心态！2、转化对工作的态度！3、解析心态对工作的影响力！

案例/总论: 《心态影响成败》

四、 职业化人才必备五大能力

1、 沟通力

2、 执行力

3、 思考力

4、 学习力

5、 责任力

问题解决/课程成果

1、 提高人才五大能力！2、提高人才职业素质能力！

案例/总论: 《如何沟通》

第三讲：打造职业化高效团队

启示：人才的品格修炼决定了内在素养，人才的**才能就是品格！

一．职业化人才的职业操守

1、 做事无愧于薪，做人无愧于心

2、 忠诚――忠臣――终成

1） 信任是一种能力    2）忠诚是一种品格 3）言行一致让人信服

3、清白做人，廉洁如一

l 一身正气，二袖清风

二. 打造高效团队

启示：雁团队的凝聚力

1、卓越团队三大思维

l 集体思维

l 共赢思维

l 结果思维

2、没有完美的个人，只有完美的团队

l 我就是团队，团队就是我

l 团队高于一切个人利益

l 小力量在于聚焦，大力量在于聚核

l 团队凝聚“同”心协力

3、 高效团队五大要素

4、高效团队的精神力量

解决难题：打造团队执行力，凝聚力，向心力！

课程内容，会在课程中专业的呈现出来！

1、 课程总结，回顾一天的收获与成长！

2、 领导总结发言！

3、 合影结束！