《人力资源管理》

【课程大纲】

一、人力资源规划

企业要想进一步发展壮大，必须依据组织发展战略，有科学合理的人力资源规划作保障。

1、企业组织机构设计与变革

2、企业人力资源规划的基本程序

3、企业人力资源的需求预测

4、企业人力资源供给预测与供求平衡

n 企业组织结构的设计与变革

n 企业人力资源规划的基本程序

n 企业人力资源的需求预测

n 人力资源供给预测与供求平衡等相关知识和技能

二、招聘与配置

1、员工素质测评标准体系的构建

2、面试的组织与实施

n 面试的基本程序

n 结构化面试的组织与实施

n 群体决策法的组织与实施

3、无领导小组讨论的组织与实施

n 无领导小组讨论的操作流程

n 无领导小组讨论的题目设计

三、培训与开发

1、员工培训规划的制定

2、教学计划的制定

3、培训课程的设计

4、企业培训资源的开发

5、企业管理人员的培训设计

n 企业员工培训规划的概念

n 内容和制定的要求

n 制定培训规划的基本步骤和方法

四、绩效管理

1、绩效考评的方法与应用

n 绩效考评的方法

n 绩效考评方法的应用

2、绩效考评指标与标准体系的设计

n 绩效考评指标体系设计

n 绩效考评标准的设计

3、关键绩效指标的设定与应用

4、360度考评方法

五、薪酬管理

1、薪酬调查

n 薪酬市场调查员

n 工薪酬满意度调查

2、工作岗位分类

n 工作岗位横向分类的步骤

n 横向分类和纵向分类

3、企业工资制度设计与调整

n 企业工资制度的设计

n 宽带式工资结构的设计

n 企业工资制度的调整

六、劳动关系管理

1、劳动者派遣管理

2、工资集体协商

3、劳动安全卫生管理

4、企业劳动争议处理