金字塔原理——表达、思考和解决问题的逻辑

课程大纲：

一、工作中常见的问题

1、说话没有重点，思路混乱

2、写的文案，客户看不懂，不愿意看

……

二、金字塔原理的特点和五个原则

1、从书看金字塔结构的特点

2、逻辑清晰的五个实用原则

3、用金字塔原理思考、沟通、表达的主要好处

三、用金字塔原理快速丰富扩展自己的思想

1、一个思想的构成

2、**疑问/回答来扩展思想

3、5W2H方法

4、**演绎推理和归纳总结来概括思想

5、演绎推理和归纳推理

四、快速构建金字塔结构的思维逻辑

1、思想的分组归类

2、同组思想的逻辑递进关系

3、同组思想的MECE原则

4、上下思想层次的以上统下

5、主题明确时的自上而下构建方法

6、主题不明确时的自下而上构建方法

五、用金字塔原理高效沟通、表达自己的思想

1、思想表达必须结论先行

2、思想表达的两种形式

3、总分总结构的沟通表达模式

4、与客户沟通的FABE与SPIN方法

5、管理沟通的GROW教练模式

六、金字塔原理在分析和解决问题中的应用

1、界定问题

2、设计与应用问题诊断框架，建立问题逻辑树

3、制订详细的工作计划

4、进行关键分析

5、综合结果，构建论证

七、用金字塔原理提高商务写作与演示水平

1、文章思想的金字塔结构搭建

2、文章序言的SCQA写作方法

3、前言/开场白-主体-结束语

4、总结概括要点，提炼思想精华

5、两种简练的写作表达模式

6、写出好文章的6个技巧、几种常见工作文体的写作方法

7、 PPT的逻辑结构、商务演示的四个技巧

八、金字塔原理在企业中的几个典型应用

1、制订营销策略：

2、交流材料：

3、管理沟通：

4、个人总结：互动与练习