创新思维（1天）

一、 什么是创新？

Ø 创新的定义

价值与价值三角

Ø 为什么要创新？

创新的动因、创新的范围、创新的误区

Ø 创新中的变与不变

需求对创新的引导

Ø 从创意到创新

创意与创新的区别、如何从创意走向创新

Ø 创新带来的价值与风险

风险的存在、控制风险的方法

二、 创新的准备

Ø 打破舒适区

行动上的舒适区、思维中的舒适区、如何打破舒适区

Ø 现有的条件

创新活动的规模、对创新活动的选择

Ø 实验性发现

Ø 破坏性创造

Ø 考虑关联逻辑

Ø 信息收集

信息收集的用途、信息的来源、信息对决策的支持

Ø 创新工具

头脑风暴

垂直思考VS水平思考

概念抽离法

诱因刺激法

特殊创新工具（依客户选择）

三、 创新的实践

Ø 选定主题

列出可选主题

界定规模与边界

评估价值

评估风险

Ø 澄清信息

汇总信息

对信息进行分析

提出不同的观点

Ø 计划执行

制定执行计划

按照计划实施

对风险的处理

Ø 改进推广

不断完善

呈现成果

大规模推广

Ø 可用工具的选择

工具矩阵

四、 营造创新的环境

Ø 充满信任的沟通

创新前的沟通、建立信任的途径

Ø 对创新的一致态度

组织行为与创新、如何支持创新、持续学习的必要性

Ø 挑战性的问题

挑战性问题的必要性、适当的挑战、需澄清的问题

Ø 常见的陷阱