良好人际关系从“心”建立

**部分：身边的那些事

◆ 朱令事件分析

◆ 马加爵事情分析

◆ 黄洋事件分析

◆ 其他类似事件分析

◆ 人际关系自我评定量表

第二部分：人际关系概述

◆ 人际关系的定义和特征

◆ 人际关系金字塔

◆ 人际关系发展的心理过程

◆ 人际关系的基础

◆ 心理学效应

第三部分：如何提升人际关系

◆ 人际关系交往的原则

◆ 如何提升与上司的关系

◆ 如何提升与舍友的关系

◆ 如何提升与同事的关系

◆ 情感账户

◆ 学会感恩