如何辅导员工的绩效

**单元：什么是绩效辅导？

l 绩效管理的本质

l 员工为什么会对绩效管理产生误解

l 绩效辅导的目的

l 绩效辅导的方式

1、命令式

2、教练式

3、支持式

4、授权式

l 绩效面谈对管理者的作用

l 绩效面谈对员工的作用

第二单元：如何进行绩效面谈？

l 绩效面谈的流程及技巧

1、面谈准备的内容和技巧

2、面谈开场的方式和技巧

3、员工自评的倾听与反馈

4、上级评价的方式和技巧

5、确定改善计划

6、确认绩效成绩和下阶段绩效计划

l 绩效面谈的策略

1、贡献型员工的面谈策略

2、冲锋型员工的面谈策略

3、安分型员工的面谈策略

4、堕落型员工的面谈策略

l 如何正确的进行表扬

l 如何正确的进行批评

l 如何处理员工异议

l 绩效面谈的注意事项