《你的形象价值百万——商务礼仪》【课程背景】★据得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500名律师进行调查后发现，形象不只是美观那么简单，它甚至可以影响个人收入，仪表形象较好的律师，其收入高于同事14。★根据美国另一项调查，客户愿意为销售人员良好的职业形象而付出比同类产品高10的价格。★松下幸之助提出:“在商品日趋丰...

《团队执行力打造》【课程背景】很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途！而这些现象的根源是员工的心态出了问题。思想决定行为，行为变成结果，当我们看到...

《电话营销》【课程背景】电话营销（ Telemarketing）被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。手机在不断升级，电脑在不断升级，市场在改变，客户在进步，企业竞争在加剧。因此电话销售...

《面对面顾问式销售——绝对成交》【课程背景】销售方式经历了两个阶段，一个是以产品导向的推销式销售。以1925年斯朗特（ E K. Strong）出版的《管理心理学》为标志。这本书介绍了一系列销售技巧，例如确定销售目标、确定需求和收益、开放式封闭式的提问方式、异议处理、促成技巧等。另一个是以客户为导向的顾问式销售...