一、背景阐述　　要建立企业的竞争体系建设，企业首先要了解什么是竞争、竞争体系的基本框架及内容。另一方面，竞争小组成员也要具备将零散的消息形成规范的报告的知识和能力。基于这个需求，客户提出了“客户研究人员竞争信息分析培训规划”，希望培训能使竞争小组成员提升竞争信息收集和分析的能力，为各公司培训一批能独立承担竞争信息收集及分析的专业人才。　　二、人员需求分析...

　　1、为什么说IST是企业做好培训的关键？　　1-1 IST的意义、目标　　■何谓IST（In Shop Training）？　　■IST Vs. OJT　　■IST体系图解　　1-2 IST的特征与导入程序　　■IST的特征　　■IST导入程序七大循环　　■基于IST的人才培育方针体系　　1-3 有效推行IST注意事项　　■IST导入、展开上的注意点　　...