课程大纲： 　　引言 　　部管理基石 　　一.管理概念 　　1.管理的目的 　　2.管理的对象 　　3.管理的方法 　　二.管理角色 　　1.向上管理 　　2.向下管理 　　3.平行管理 　　4.对外管理 　　三.管理心态 　　1.七大基本心态 　　2.意识性管理 　　四.组织运作 　　1.组织形式 　　2.工作架构 　　第二部　工作管理 　　一.计划Pla...

　　MTP-中层管理技能提升课程大纲：　　单元一：管理认知　　讨论：什么是管理？　　故事分享：子践放权　　一、管理的含义　　1．他人的努力来达到组织的目标　　2．他人：在企业内部，包括上下左右三个方向　　3．向婴儿学管理—让下属努力起来　　无知　　无为　　信赖　　二、管理的1-2-3-4　　1．管理指向1个目标：组织目标　　2．管理的2个领域：事与人　　讨论...

部分：成人学习与内部讲师要求填空：企业内训与学校教育讨论：培训中谁是中心：讲师？学员？教材/课件？一、什么是成人学习？表格：成人学习者与未成年学习者的差异认知工具：成人培训顺口溜二、培训6步走工具及测试：学习风格（主动/理论/反思/实用）讨论：你内部讲师了吗？三、内部讲师编、导、演三位一体四、培训6步技能#6151; 分析培训需求#6151; 确立培训目标#...

　　单元一：中层管理者职业化素养　　一、解读职业化　　1、众所纷纭“职业化”　　2、职业化的含义　　3、职业化120度模型　　4、职业化素养120度模型　　二、中层管理者职业化素养修炼　　1、透析3层职业意识　　2、强化职业道德金字塔　　3、从管理角色掌握职业心态及修炼途径　　4、中层管理者职业化素养“殿堂模型”　　单元二：中层管理者职业意识　　一、职业意识...

　　层管理者职业化素养修炼课程大纲：　　单元一：中层管理者职业化素养　　一、解读职业化　　1、众所纷纭“职业化”　　2、职业化的含义　　3、职业化120度模型　　4、职业化素养120度模型　　二、中层管理者职业化素养修炼　　1、透析3层职业意识　　2、强化职业道德金字塔　　3、从管理角色掌握职业心态及修炼途径　　4、中层管理者职业化素养“殿堂模型”　　单元二...

课程大纲：部分：自我管理篇模块一：中层经理的角色定位 培训课时：3H1、中层经理的重要作用、角色和使命2、中层经理的五大角色转变3、中层经理管理的五大工作4、中层经理常见的角色错位5、优秀中层管理者的素质模型模块二：魅力表达与沟通技巧 培训课时：6H1、沟通的障碍游戏：沟通中常犯的错误2、沟通的四大策略3、高效沟通三原则4、表达的技巧避免争辩—永无争辩的沟通...