信用管理概述　　 中国的信用市场环境　　 信用风险源分析　　 信用管理与销售收入的关系　　 客户分类管理法　　 如何收集客户信息　　 结算方式及风险　　 企业信用管理体系　　 信用管理部门与人员的设置　　 信用分析方法的选择　　 评估模型及具体应用　　 信用额度的确立与审批　　 合理的应收帐款持有规模　　 应收帐款监控方法与技巧　　 帐款拖欠的原因分析　...