课程背景： 有人问香港首富李嘉诚,在21世纪的企业经营中,具竞争力的东西是什么 李嘉诚毫不犹豫地说:凝聚力 为什么说凝聚力是新时期具竞争力的东西呢 因为,这个时代，是一个追求个人价值实现与团队绩效双赢的时代！您是否为迎接挑战、解决新问题做好了准备呢？您是否感觉到企业问题重 重，总想找到根治的方法呢？那我们来自检一下企业的凝聚力…… 您是否觉得企业．...

　　一、成功简报的策划和准备　　简报的目的　　了解与分析听众　　简报者对自己的了解与分析　　简报内容的构架组织　　选题的原则　　确定主体内容　　要点分类、排序与衔接　　有效的开场白　　准备结束语　　视觉辅助材料的选择　　投影片制作技巧　　选择简报的方法　　简报前的预演　　二、成功演讲的表达技巧　　一般人做PTT的害怕心态　　演讲压力的原因　　演讲人格模式及图...

　　一、领导与管理　　领导与管理的关系　　领导与管理的差别　　二、如何有效地自我激励　　为什么需要自我激励　　有效自我激励的方法　　揭开隐藏在思维深处的玻璃　　厘清目标并坚持到底　　光明思维　　三、激励部属的基本认知与理论基础　　激励的意义与功能　　激励的行为模式　　常见的激励理论：　　马斯洛需求层系理论　　赫茨伯格的双因素理论　　公平理论　　四、人性激励的...

　　一、执行力——如何完成任务的学问　　为什么要强调执行力　　执行力是什么　　执行力不佳的原因　　提高执行力的关键　　执行力在不同层面的不同要求——组织三阶层的合理运作　　执行力三个核心流程的优先顺序　　二、执行力的核心之一——“人员流程”　　用人的目的为何　　员工的分类管理与用人之道　　常见的“人员流程”上的缺失　　三、执行力的核心之二——“战略流程”　　...

　　一、认识时间管理的真义　　时间对你的重要性　　时间的特性　　时间是否可管理　　时间管理的迷思　　二、时间管理的常见陷阱　　欠缺计划　　拖拖拉拉，缺乏自律　　整理整顿不足　　有求必应，不好意思拒绝　　不速之客　　会议病　　事必躬亲　　三、掌握时间管理的原则，跨越时间陷阱　　时间管理的原则　　四象限原则——分清工作的轻重缓急　　20/80原则——合理地分配时...

　　一、导言：为什么要开会　　团队决策的优缺点　　常见的会议病　　二、如何准备会议　　明确会议目的与类型　　选择与会者　　准备议程与分发议程　　三、如何出席会议并有效沟通　　出席会议前的准备　　会议中应有的表现　　先寻求理解对方还是先寻求被对方理解　　有效的聆听技巧　　有效的发问　　有效表达的原则与说话技巧　　四、主持会议技巧　　会议主持人的职责　　有效的开...

　　一、揭开团队的面纱　　团队成立的目的与功能　　龟兔赛跑的故事与启示　　群体与团队　　低效的团队与高效的团队　　二、成功团队的关键因素　　共同愿景与价值观　　周密计划与过程控制　　信任　　团队规范　　专长互补　　有效的沟通互动　　三、什么是沟通　　沟通的定义　　有效沟通的重要性　　沟通的程序、要素与风险　　典型的沟通障碍　　四、沟通的正确方法　　单向与双向...

　　一、赢家用人之道　　主管的角色定位与职责　　谁才是人力资源主管　　赢家用人的课题与基本策略　　人力资源部门与部门经理在人力资源管理的责任与分工　　二、正确的选才观念　　企业为什么应慎重选才　　正确的选才原则　　选用人才的要点　　人才招聘的步骤与要点　　企业常用的人才甄选方式　　三、招聘面谈技巧　　招聘面谈中常见的缺失　　面谈的目的　　如何进行招聘面谈准备...

　　一、破冰　　学员的自我介绍及期望　　培训方式演变　　培训的目的、目标、过程及收获　　二、培训师的角色与任务　　培训是什么　　培训与教育的关系　　培训的目的　　培训工作之影响重要性排序　　为培训师画像　　培训师的职业素养　　三、成人学习的原理与方法　　我们怎样学习才有效　　成人学习的方法　　成人学员喜欢的课堂气氛　　四、克服恐惧、成功演讲的表达技巧　　演讲...