讲 质量管理的基石 树立正确的顾客观 不能拿生命开玩笑 有趣的质量概念的沿革和发展 全面质量管理的“三全一多样” 可怕的质量损失几何级数 我国质量管理在世界上处在哪一级？ 企业负责质量管理的团队 质量管理教育是质量管理的块基石 质量责任制和质量奖惩、质量否决第二讲　质量控制和质量改进 质量管理：五个“三” 工艺管理：“三按”“五有” 设备管理：“三好、四会、...

讲 班组长的角色认知班组的地位和使命班组管理4大特点班组长的5种角色多了5点盼望班组长的6项使命多了6个精神班组长的7种类型班组长的8条权限班组长的9条戒律班组长的1种能力班组长的老板心态班组长的时间管理第二讲 班组长怎样带兵班组长每天的工作班组长每周的工作班前会的重要性和必要性班前会的内容、程序和注意事项激情多彩的班前会班组长带兵的1个妙招班组长的冲突管理...

课程大纲： 　　讲现场主管的角色认知及使命－精细化的主角 　　◆金融危机下的企业面临的挑战和机遇 　　◆生产主管的地位和使命 　　◆为什么外科医生型主管受欢迎 　　◆主管的角色与管理技巧 　　◆主管要会说三种语言 　　◆复合型人才是理想的主管 　　◆管理者必备的六大精神 　　◆生产主管的七大管理职能 　　◆和下属沟通协调的技巧 　　◆获得上司青睐的妙招 　　...

课程大纲： 　　讲质量管理的基石 　　树立正确的顾客观 　　不能拿生命开玩笑 　　回归原点再认识 　　有趣的质量概念的沿革和发展 　　全面质量管理的“三全一多样” 　　可怕的质量损失几何级数 　　我国质量管理在世界上处在哪一级？ 　　企业负责质量管理的团队 　　质量管理教育是质量管理的块基石 　　质量责任制和质量奖惩、质量否决 　　第二讲　质量控制和质量改进...

课程大纲： 　　讲生产主管角色认知和使命 　　企业欢迎什么样的主管 　　为什么外科医生型主管受欢迎 　　主管的角色与功能与管理技巧 　　主管要会说三种语言 　　横向通、纵向精的复合型管理人才 　　主管的六大时代精神 　　和下属沟通协调的技巧 　　获得上司青睐的妙招 　　管理者的胸怀和心态 　　干部要想干事、会干事、干成事 　　第二讲　怎样进行现场诊断和分析 ...

课程大纲： 　　讲ＱＣ小组活动的管理 　　1、QC小组活动概述 　　ＱＣ小组是解决企业难题的尖刀 　　国际ＱＣ小组活动发展方向 　　ＱＣ小组－企业发展的秘密武器 　　ＱＣ小组的组建原则和登记注册： 　　从ＱＣ小组的分类看它的广泛性 　　我们喜欢什么样的组长？ 　　2、ＱＣ小组的活动程序 　　选择课题先小后大、力所能及 　　现状调查是为了抓住关键的少数 　　确...