开篇：理念与概念※【开篇】培训的基本概念章对企业培训的思考1.企业培训的困惑：两无奈与两奇怪2.企业培训的问题：五大难题3.企业培训的目的：（1）机会成本是培训决策的真正成本（2）培训不只是人力资源部门的事（3）培训是投资，而不是消耗（4）培训也是风险投资4.企业培训的认识：有效培训的系统性思考5.企业培训的作用：培训是福利；培训是投资（1）有利于员工的知识...

开篇：理念与概念※【开篇】企业内部公文沟通的困惑与问题章：公文质量体现企业价值和员工尊严1.1公文的沿革1.2公文沟通新理念、新思维1.3公文写作的职场意义1.4公文的写作理念：公文写作是一种文理与法理的融合。第二章：公文的概述2.1文件与公文的概念2.2现代公文的五大特点2.3公文的七大作用2.4公文的分类2.4.1按类别分2.4.2按性质分2.4.3从行...

开篇：理念与概念※【开篇】企业内部公文沟通的困惑与问题章：公文质量体现企业价值和员工尊严1.1公文的沿革1.2公文沟通新理念、新思维1.3公文写作的职场意义1.4公文的写作理念：公文写作是一种文理与法理的融合。第二章：公文的概述2.1文件与公文的概念2.2现代公文的五大特点2.3公文的七大作用2.4公文的分类2.4.1按类别分2.4.2按性质分2.4.3从行...