部分：营销定位与认知1.营销工作的核心是什么2.一个成功的营销能手的能力解析3.营销能手自身的角色定位4.营销能手的成长路径与职业发展第二部分——营销管理的技能运用1.营销中客户沟通技巧 什么是正确的客户沟通 客户沟通的平衡点 客户沟通的经典之处 客户沟通实用的方法技巧 掌控与客户交流的技巧 改变客户想法的技巧 处理客户拒绝的技巧 建立信任感的技巧 练习：一...

篇、管理干部素质与自我技能篇 一、管理角色与心态定位 1.一个干部10年后的醒悟： 2.管理干部在组织中的身份 3.管理干部要对谁负责？ 4.要做什么样的上司和下属？ 二、管理沟通技能 1.表达的技巧 2.倾听的艺术 3.如何赞美--欣赏是好的沟通方式 4.如何开好管好会议？ 5.高效报告方法--制作图表的窍门 6.金字塔写作技巧--　 7.演讲技巧--任何...

篇：营销理念认知与定位篇一、销售原理及关键1.什么是销售2.专业的前提是什么二、销售工作的核心三、一个成功的营销能手的能力解析四、销售人员应具备的职业品质五、销售人员职业发展路径与规划六、销售能手自身的角色定位七、销售错误路线与被动处境及其应对八、 案例分析：鹰的重生第二篇：销售沟通与技能篇一、销售中客户沟通技巧1.什么是正确的客户沟通2.客户沟通的平衡点3...

篇：基层管理的正确认知 一、基层管理中常见现象： 1.缺乏岗位职责认知 2.缺乏现场管理的知识、技能 3.缺乏事务跟进与反馈的能力 4.缺乏现场客户分流、人员配置能力 5.缺乏客户服务的技巧及突发事件应变能力 二、基层管理执行的四大问题： 1.人员问题：下属缺乏贯彻执行的能力 2.结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令 3.士气问题：下属缺乏贯彻执行...

篇：品牌的价值体系构建一、品牌价值体系构建1.什么是品牌价值n品牌价值内容n成功品牌形成的四大维度n价值体系特征展现n案例：海澜之家品牌体系2.品牌价值链剖析n价值链模型n价值链功能分析n品牌价值链发展趋势n案例：伊利牛奶品牌价值链的突显第二篇：市场强势品牌的创建一、.为什么要建立强势品牌二、强势品牌所具备的特征三、强势品牌建立途径四、品牌发展的周期与节奏五...

模块一　　市场营销策划的基本认知 模块二　　企业市场营销战略策划 1、市场形势判断与分析 2、企业形象系统策划 3、市场形势判断的思路 4、营销定位策划常用方法 模块三　市场营销战术策划 模块四　　营销策划创意与策划书 1、认知策划书 2、策划书设计要领 3、策划创意的特征 4、创意策划汇聚点 5、营销策划书的框架设计 模块五　营销计划与市场推广 1、产品与...

部分：正确认知大客户营销 一、什么是大客户 一、大客户销售的特点 三、大客户销售容易存在的5大问题 四、大客户的购买动机和采购特点 第二部分：大客户销售策略 一、从4P、4C到4R看销售策略的转变 一、长期性与计划性 三、大客户的安全论 四、大客户的成功论 五、大客户的价值论 第三部分：成功开发新客户 一、开发新客户的重要性和方法。 二、设定客户开发目标，并...

篇：专业培训师基础篇第二篇：专业培训的表达篇第三篇：专业技巧的展现篇第四篇：培训课程的呈现篇 篇：专业培训师基础篇 职业观念认知与把握成人学习特征、心态 一、TTT释义与TTT定位：培训师导航之路者 二、三重角色：编、导、演（设计—组织—表达） 三、三大要素：化、悟、应（自我转化-学员悟思-场面回应） 四、培训与教育的区别 五、企业发展与培训的关系 六、培训...

篇：专业培训师基础篇 第二篇：专业培训的表达篇 第三篇：专业技巧的展现篇 第四篇：培训课程的呈现篇 篇：专业培训师基础篇 职业观念认知与把握成人学习特征、心态 一、TTT释义与TTT定位：培训师导航之路者 二、三重角色：编、导、演（设计—组织—表达） 三、三大要素：化、悟、应（自我转化-学员悟思-场面回应） 四、培训与教育的区别 五、企业发展与培训的关系 六...

一、拨开迷雾：窥见培训师快速成长捷径　1、击破传统培训师培训的六大桎梏　2、热身：现场获得超强培训自信力！　3、培训大师自如表达的根本原因　4、鉴别自己和他人培训能力的实用方法　5、感受天TTT威力！半天内完成TTT三天内容！！　6、培训师风采PK赛：一分钟发掘你的呈现天赋！　本节将提供工具：《TTT内部培训师呈现能力评估表》　　二、曾经沧海：培训课程鉴赏力...

篇：专业培训师基础篇 职业观念认知与把握成人学习特征、心态一、TTT释义与TTT定位：培训师导航之路者二、三重角色：编、导、演（设计—组织—表达）三、三大要素：化、悟、应 （自我转化-学员悟思-场面回应）四、培训与教育的区别五、企业发展与培训的关系六、培训师压力的破解、揭秘、舒缓、分散 第二篇：专业培训的表达篇 常见课程导入、内容演绎与课堂掌控技法一、培训师...

章：管理工作与管理事务认知一、管理的实质是什么二、管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管理三、管理者的真功：高效管理第二章：如何进行高时效管理工作一、 影响时间效率的原因1.时间特性2.效率与效果3.影响时效的16种因素4.时间管理的5大误区二、有效时间管理的关键1.意志力、认识、习惯2.找出时间损耗的关键点3.控制时间的模式与方式4.建立时间管理的系...