一、 班组心理管理的N个理念 1． 班组员工心理管理问题的N个为什么2． 班组员工的心理管理关系=亲子关系？3． 视角决定对错——没有管不好的员工，只有缺方法的管理4． 班组员工心理管理“三角色”二、 如何辨别员工的心理危机 1． 辨别员工心理危机的维度1) 工作的指标2) 情绪的指标3) 人际关系指标4) 身体的指标5) 行为习惯的指标……2． 运用工具表...

一、班组长的自我角色认知与定位 Oslash; 班组长的职责与定位Oslash; 班组长的能力结构二、班组长的阳光心态修炼Oslash; 情商是成功管理的关键Oslash; 塑造班组气氛，点燃工作激情Oslash; 班组长的情绪管理案例研讨：遇到这样的班组成员该怎么办三、提升个人领导能力 Oslash; 根据下属的成熟度选择领导方式Oslash; 如何对待老...

压力来自何方 #61548; 直面压力 #61550; 识别压力 #61550; 关于自己，你发现了什么压力？ #61550; 压力的定义#61550; 负面压力的影响#61550; 压力与绩效表现#61548; 直击压力源 #61550; 压力的来源#61550; 压力的分类：预见性的、偶遇的、时间性的、情绪化的#61550; 工作中常见的压力源#6155...

次 建立团队 换位置 活跃现场气氛；增加反应速度。自我介绍 新颖的自我介绍方式，吸引了学员的注意力，且让学员间有一定程度上认识。名字速记 考验学员的即时记忆能力；达到快速认识，突破人际瓶颈。棒打薄情郎 活跃气氛；加深学员之间的了解，破冰。分组讨论 收集问题；简单介绍团体咨询的形式、目的、意义；有效管理个体期望值，形成较为统一的认知。签定团体保密契约书 创造信...