潘静老师的内训课程
服务营销一体化导入项目
网点是拓展个人客户的主渠道,是巩固存款发展基础和提升发展后劲的保障,是推进个人金融业务服务模式创新的重要载体,更是突破当前我行个人金融业务可持续发展瓶颈的前沿阵地。网点个人金融业务服务销售应围绕“一个中心”(即“以客户为中心”),加强“两项互动”(即“硬件配置、软件协同”的互动策略以及“公司金融业务、个人金融业务”的联动销售),通过“三大创新”(即服务创新、...
大堂经理培养 项目
当前中国培训业正进入快速发展时期,各类培训机构呈爆发性增长,中国各类培训机构已达数万家。然而传统的培训仅局限于知识技能的获取,以及一定的思路启发与知识技能分享,弊端在于无法与企业真实环境相结合,难以解决企业实际存在的问题。不同的企业在培训方面的需求都是不同的,这与企业的实际情况有着直接的必然联系。所以在为企业定制课程前,要对企业的实际需求情况有所了解。在面对...
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