【课程背景】让我们闭上眼睛，回忆一下真实的场景；客户来到我们的展厅看车，和我们最常说的第一句话是什么？过程中，他会不会认同我们的品牌？我们的车，和竞品相比，会不会更有优势？接待了一段时间，我们能不能留下客户的信息？在整个接待过程中，客户会不会相信我？如果相信我，今天会不会考虑订车？如果订车，会不会杀价特别狠，我该怎么办？如果杀价特别狠，公司会不会给我最大的支...