一、团队三要素（互动分组，团队建设，风采展示）一个勇于承担责任的领导一个清晰明确的目标三个统一（声音、行动、思想）二、事前定向工具结果是什么措施是什么心态是什么承诺是什么三、有效学习的四大方法虚空行动转化快乐第二讲、契约精神：植入商业人格，职业基因一、员工与公司本质上是商业交换关系员工在本质上是一位商人商业的本质是交换交换要拿结果来交换结果是用来与客户交换的...

过程不管控，结果就失控R1结果设定（开对门）R2责任锁定（选对人）事前定人锁定责任才能锁定结果R3节点检查农业思维讲道德，商业思维讲契约对人信任，对事怀疑。先君子后小人，都是小人，反之检查阶段性结果1.带来安全感2.纠偏并保证结果达成越相信越检查；对事不对人；公开检查R4主动汇报（无需督促，主动汇报工作结果）1.决定放心程度2.及时决策形式：建立反馈平台内容...