课程目标：外拓营销，是伴随着银行网点经营模式从“坐商”转为“行商”后，所涌现出来的一种主动型营销方式。伴随着这种运动式的外拓营销活动的展开，不少金融机构确实也尝到了甜头，认为这种“短、平、快”的以产品销售为核心的外拓营销活动，确实能成为现有厅堂营销工作的有效补充。伴随着客户行为的转变与客户期望的不断提升，以及银行业竞争的白热化，简单粗暴的“外拓营销1.0”时...

课程目标：随着中国银行业国际化和市场化程度的不断提高，国内银行经营所面临的市场环境也逐渐发生变化，“危”与“机”并存。国内银行要把握发展机遇，就必须具备前瞻性的视野和不断进取的胆略，秉承“蓝海战略”思想，积极实施变革与转型，从而提高核心竞争力。现有产品和服务还不能满足企业转型的需要，市场要求银行提供创新的产品和服务；客户希望银行能随时随地通过高效、便捷、安全...

课程目标：什么是星级网点？ 以星级创建带动服务提升----文明规范服务星级网点打造辅导项目  以网点全员为实施对象 创建小组、大堂经理、柜员、客户经理；  以中银协T-CBA-201-2019为实施标准 九大模块，168评审项，1000分细节；  以现场辅导和集中培训为实施手段 标准讲解，现场示范、落地辅导，细节纠偏；  以达成创星和提升网点服务和管...

课程目标： 依据银行同业百佳标准，结合咨询培训经验，为客户植入基础服务规范、打造核心服务流程，进而提升网点服务品牌，提升客户服务品质；  以标杆网点打造为基础，制定优化标准手册，便于网点经验传承以及低成本普及培训；  有效的帮助网点解决服务规范以及服务品质问题，帮助网点打造具有本行特色的硬件环境以及从业人员；  建立长效网点服务考核机制，将文明优质服...