张以正老师的内训课程
张以正老师
6S标杆网点打造项目
课程目标:1.总体目标:实现员工行为标准化规范化,提升银行网点基础管理,优化现场管理流程, 打造软硬件标杆化的网点运营平台,提升网点日常业务运行效率2.项目分目标:3.员工行为标准化4. 现场设备管理规范化5.网点物料管理可视化6.网点运营管理制度可量化7.网点环境管理持续化课程大纲:项目核心思路: 根据项目所确立的总体目标,结合XX银行的实际情况将“网点服...
张以正老师
6S标杆网点打造项目(1)
课程目标:网点的每一次转型都伴随着业务种类的大幅提升,客户单体的业务量由原来的单一模块扩展到涵盖:现金业务、用卡业务、贷款业务、电子银行业务、对公业务及其他业务,网点管理也由原来的5大管理内容现金管理、凭证管理、员工管理及网点卫生管理,扩展到涵盖:现金管理、凭证管理、设备管理、凭证管理、档案管理、文件管理、中间收入业务管理、营销辅助品管理、制度管理、员工管理...
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