深挖潜能——银行网点精细化管理课程背景：随着我国经济的持续发展和金融市场的不断壮大，银行零售业务在整个银行业务中的地位越来越重要。银行零售业务大多是通过网点各柜面交易来实现的，因此，提升网点的服务质量和效率成为当务之急。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，客户对银行厅堂服务的要求也在不断提升。做好厅堂现场服务与管理是改善客户服务与提升客户满意度的必要手段...

深挖潜能——银行网点精细化管理课程背景：随着我国经济的持续发展和金融市场的不断壮大，银行零售业务在整个银行业务中的地位越来越重要。银行零售业务大多是通过网点各柜面交易来实现的，因此，提升网点的服务质量和效率成为当务之急。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，客户对银行厅堂服务的要求也在不断提升。做好厅堂现场服务与管理是改善客户服务与提升客户满意度的必要手段...

提质增效——高净值客户财富管理课程背景：随着我国经济的持续增长，高净值人群的数量和资产规模不断增长，他们对于财富管理的需求也越来越多样化。根据招商银行和贝恩资本发布的《2023中国私人财富报告》数据显示，截止2022年末，中国的高净值人群数量达316万，与2020年相比增加了约54万。从财富规模看，截止2022年末中国高净值人群共持有101万亿人民币的可投资...

新经济常态下的银行保险营销攻略课程背景：随着我国金融市场的快速发展，以及经济增长模式的转换和互联网金融的快速崛起，金融行业间竞争日益激烈，银行业靠“吃息差”的日子一去不复返，同时由于资本市场的波动，银行的中收大头落到了保险上。同时由于中国经济的快速变革，保险业在国民经济中的地位日益重要，今年以来，我国保险业实施“报行合一”政策，既规范了保险行业的发展模式，也...

营销活动的策划与特色客群经营课程背景：近年来，随着互联网技术的发展，互联网金融产业迅速崛起，互联网金融逐渐成为一种新的金融业态，改变了传统的金融业务模式。人们可以通过手机银行、互联网平台进行在线理财、支付、贷款等业务，这使得金融服务的获取变得更加便捷。导致目前客户到银行网点的次数越来越少，产品销售难度增加。同时客户粘性降低，客户出走更加容易，导致银行业及互联...

赢在开门红——银行客户维护与开发课程背景：随着我国金融市场的快速发展，以及经济增长模式的转换和互联网金融的快速崛起，金融行业间竞争日益激烈，银行从吃息差的时代逐步发展到客户经济时代，银行之间的竞争已经演变为对客户的争夺。客户是银行生存的根基。银行要想得以生存和长远发展，必须拥有足够的客户资源，但随着反电诈的持续深入，网点获新客越来越难。同时各网点的CRM系统...

阵地攻坚——5G时代的厅堂联动营销课程背景：目前在我国金融科技在不断进步，电子银行渠道发展突飞猛进，厅堂流量客户逐年减少。同时银行网点已经越来越智能化，在众多智能设备的加持下，厅堂服务经理的营销能力和服务水平，势必要进行不断的迭代与提升。随着5G移动智能时代的来临，客户能更简单、直观的获取产品信息，“信息不对称”已经越来越不明显。很多时候客户由于是当事人，货...