《舌尖上的礼仪-中国式“饭局”》“十三五“国家规划教材《商务礼仪实战与案例分析》副主编 中国成人教育协会礼仪专委会理事 范晓璇老师授课培训背景一场完美的饭局，不仅在于“饭”更在于“局”，“局”设置得巧、设置的妙，一切都水到渠成，否则前功尽弃。随着商务往来的增加，在商务餐桌上的礼仪合适与否，有可能直接决定了企业是否能得到潜在的客户或者商...

《公务车司机服务礼仪培训》“十三五“国家规划教材《商务礼仪实战与案例分析》副主编 中国成人教育协会礼仪专委会理事 范晓璇老师授课培训背景个人形象是构筑企事业单位公众形象的基石，单位的专职司机，是在对外交往中的第一接待人，司机人员是否懂得在公务接待中运用接待礼仪，不仅反映出司机人员自身的素质，而且体现出司机人员所...

《服务意识与服务礼仪提升》“十三五“国家规划教材《商务礼仪实战与案例分析》副主编高校十余年航空专业服务礼仪教师 范晓璇老师授课培训背景 随着顾客的增多，对于服务质量的需求也越来越高，对于我们服务行业来说，为顾客提供优质的服务，是我们皮肤中心应尽的职责和义务。服务礼仪能够使顾客在采购的过程中，不仅得到物质上的满足，而且得到心理上、精神上的满足，无形之中增加商...

《门店销售服务礼仪与技巧》“十三五“国家规划教材《商务礼仪实战与案例分析》副主编高校十余年航空专业服务礼仪教师 范晓璇老师授课培训背景 当客户走进门店时，良好的服务不仅能够顾客留下好的印象，也给企业和门店带来良好的收益和巩固的客户群体，同时优质的服务也是提高知名度和货品附加值的有效方法。服务礼仪能够使顾客在采购的过程中，不仅得到物质上的满足，而且得到心理上...

《能成事的商务礼仪》——“助”企业一臂之力“十三五“国家规划教材《商务礼仪实战与案例分析》中国成人教育协会礼仪专委会理事 范晓璇老师授课培训背景对于商务人士来说，最可怕的不是失礼于人，而是你不知道为什么就把对方给得罪了。中国是礼仪之邦，更是人情社会，想成”事“，您首先得行”事“。商场如战场，一着不慎，满盘皆输。在商务交往中...

《新商务拜访礼仪与技巧》“十三五“国家规划教材《商务礼仪实战与案例分析》副主编 范晓璇老师授课培训背景随着企业业务往来的增加，对外交往面的扩大，拜访客户必不可少。商务拜访大概分为事务拜访、礼节性拜访和私人拜访三种情况，不同的拜访目的，都有其应该了解的拜访礼仪和技巧。无论你是基层人员，还是中高层管理者，你的每一次拜访都代表这你企业的形象，更展现了你的专业度。成...

《新商务接待礼仪》“十三五“国家规划教材《商务礼仪实战与案例分析》副主编 范晓璇老师授课培训背景随着企业业务往来的增加，对外交往面的扩大，企业的接待工作的重要性越来越明显。重要接待的客人有生产厂家、供货单位，也有本企业的顾客以及相关领域的企业。如果细分，可以分成业务往来接待、顾客投诉接待、视察指导接待、参观学习接待等几种。接待工作繁杂琐碎，如有疏漏，...

《新商务职业形象礼仪》“十三五“国家规划教材《商务礼仪实战与案例分析》副主编中国成人教育协会礼仪专委会理事 范晓璇老师授课培训背景1、当今社会真正的竞争力，并不只是专业能力的竞争，而是综合素养与审美能力的竞争，审美是看不见的竞争力。审美是人类精神追求的最高境界。一个好的形象管理，可以帮助企业和个人快速找到自信，提升行业内的竞争力。2、商务人士的...

《银行服务礼仪标准培训》“十三五“国家规划教材《商务礼仪实战与案例分析》副主编十余年空乘、城轨服务礼仪教师 范晓璇老师授课培训背景1、一个不争的事实是，银行推出的新产品，其生命力比较差。其生命力的原因也很简单，一个新产品会在一夜之间被无限复制。在被无限复制后这个产品就等于死掉了，因为，它已经没有了竞争力。所以...