《管理or教练or领导——管理场景中的角色选择》讲师：高剑【课程背景】从业务精英/技术骨干晋升为管理者后，将增加几种新的身份角色，即：保障团队运营的管理者角色、帮助下属成长的教练角色、富有魅力的领导者角色。在以往的管理者培训中，会更多涉及以任务为导向的管理者角色的技能培养，而教练角色和领导者角色的专项技能培训相对较少。因此，管理者往往会在某些管理场景中肩负了...

《性格色彩分析在管理场景中的实践应用指南》讲师：高剑【课程背景】在工作场所中，有时候会发生如下场景： 场景一：部门一把手与小伙伴们亲密无间，培训环节我请他做托儿，他听至一半狂拍胸脯：“没问题”；部门二把手向来与小伙伴们保持距离，彬彬有礼，培训环节我请他做托儿，他听完无语眉头紧锁，说：“我晚些再答复你。”一个坦率热情，一个严肃谨慎。到底应该如何与不同性格的领导...

《职场新挑战-95后新生代管理》讲师：高剑【课程背景】在Z时代下，管理者遇到了巨大的管理挑战——越来越年轻的人正不断进入职场，以95后为代表的新生代的一系列思维特性和95年之前出生的员工存相比在着很大差异。传统的“胡萝卜+大棒”的管理模式已经变得不适用。Z时代下，管理者觉得心好累的各种心声此起彼伏：管理者的心声1：一天天的老得想法设法哄着员工开心，自己平时哄...

《OKR—更迎合Z时代的目标管理工具》（管理工具实操课）讲师：高剑【课程背景】OKR 是 “目标和关键结果 “的缩写，是谷歌的合作目标设定系统，现在被所有行业的公司所使用。该工具帮助团队和个人设定具有可衡量结果的宏伟目标，并跟踪实现这些目标的进展。这个概念最早是由安迪-格鲁夫在70年代提出的，当约翰-多尔在90年代将其引入谷歌时，这个概念开始流行。使用 OK...

《OKR实施成功的关键-调动人、激发人》讲师：高剑【课程背景】OKR是个好工具，更符合新时代、新环境下对团队管理的要求。国内很多企业开始进行绩效管理变革，大部分的企业开始尝试 OKR 目标和关键成果法来进行企业管理变革。但是当前，我们看到的成功推行的企业很少。有的开始轰轰烈烈，可开始了3个月，就慢慢没有声音了。还有的企业，在第一期 OKR 结束的时候，发现貌...

《PDCA-问题解决方法指南》讲师：高剑【课程背景】PDCA【即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（act）】是一种很好的工作方式和管理工具，能够帮助中层管理者一步步提高自身的工作效率，让管理者自己来规划工作而不是被工作牵着鼻子走。然而，在实操PDCA时，中层管理者可能也会发现：在实际的团队管理过程中，会因为一些突发的变数或事件，而导致...