娱乐业服务礼仪与技巧》（服务提升类）课程背景：在市场竞争日趋激烈的今天，装修、设备、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的营销及服务人员所表现出来的行为和意识才是不可模仿的意识的。客户不一定记住你说过什么，但是客户一定会记住你给他留下的印象。现场服务...

《卓越领袖突围之旅》 （企业/团队领袖打造）“三德训练营”是通过一个严格的程序建立起来的体验里程。他源自迄今为止全球最直接、最快速、最有效地帮助人们提升自我的管理技术课程--哈佛大学领袖力训练课程。训练营一改传统说教式填鸭教学，也不同于 ...

《服务团队高效执行力》 （管理类）课程特色：服务业团队的高效执行》这一培训课题，根据服务行业的经营环境和从业者现状，结合管理学、心理学、组织行为学等各方面知识，利用讲座+体验式分享的形式教授。课程收益：使参训学员了解什么是“执行”，自我反省...

《激励团队不用钱》 (管理提升类)课程大纲：¬ 为了激励员工，你该改变员工还是改变你的公司？¬ 员工都有自我激励的本能，你要做的就是利用这一本能去激励他们，甚至不需花费分文。¬ 阻碍员工实现自我激励的 10 大要素¬ 要调动员工自我激励的...