QC七大手法应用一、为什么要学此课程世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过：21世纪将是质量的世纪。日本在质量方面呕心沥血50多年的不懈努力，取得了令世人瞩目的成效。日本由一个地理上的小岛国从战后的废墟上登上并继续保持了世界仅次于美国的第二大经济强国。而其中非常重要的原因之一就是日本企业的员工能...

QC小组实战训练大纲一、为什么要学此课程当今世界，随着技术经济的发展，“以质量取胜”的重要性更加突出。提高质量的核心思想就是要把有限的资源合理地组织起来，汇集到提高和改进质量目标上去，而在所有的资源中，人是最重要、最活跃、最起作用的关键因素，QC小组作为进行人力资源开发的一种有效手段，为提高质量水平做...

SPC应用技术实战训练课程一、为什么要学此课程熟练运用SPC技术解决工作现场中的各种问题，为预防现场质量问题的产生打下坚实的基础。二、课程收益掌握SPC技术的原理、思路及运用方法三、受训对象技术、品质、生产、制造相关管理技术人员(包括车间主任、班组长、检验员等)四、培训时间2天/12小时五、培训方式讲授+...

TQM培训大纲一、为什么要学此课程从八十年代初国内企业引进全面质量管理至今二十多年真正将全面质量管理理念、方法、工具运用好并产生效果的制造型企业是凤毛麟角，大多数制造型企业特别是民营制造型企业还是停留在质量检验阶段，通过被动的检验把关来防止不合格的来料不进厂;不合格在制品、半成品不流入下道工序...

安全生产管理实战训练课程课程背景：随着企业规模的不断扩大，安全隐患越来越多，防不胜防,如果没有一个严密的安全生产管控系统，企业发生安全事故甚至是重大安全事故的可能性增加很多。为了帮助企业建立严密的安全生产管控系统,杜绝安全事故的发生,我们特开发了《安全生产管理实战训练》课程。课程收益：1、掌握安全生产管理系...

8D改善报告回复技巧与实战培训方案一、为什么要学此课程熟练合理编写好8D报告及时复回客户并快速找到客诉问题主因防止问题再发让客户满意二、培训收益1、熟练掌握8D报告编写的方法、技巧2、熟练掌握问题主因寻找的思路、方法三、培训对象品质、技术、生产、采购、营销等相关部门负责人、管理技术人员四、培训所需时间2天/12小时...

CEO的质量经营一、为什么要学此课程1、当今的制造业，市场、客户要求越来越高，加上各种成本不断上升及竞争的压力不断加大已严重影响企业的生存和发展。随时市场经济运作不断规范，那种靠关系、告垄断、靠投机取巧、靠过去经验等来经营和管理企业的时代一去不复返。在新的环境、新的条件、新的时代下，我们的CEO...

五、课程大纲章班组长角色认知与定位1、班组长在制造型企业中的作用1.1、兵头将尾1.2、执行力真正落地的根本保证1．2．1、执行力的概念1．2．2、执行力的概念的五大要素理解1．2．3、多次提问对五大要素的理解1．2．4、车间主任安排某班组长一项任务案例如何有效完成研讨1．2．5、任务计划表格设计1．2．6、分组练习1．2．7、各组上台发布1．2．8、老师点...

四、课程大纲1、班组长、车间主任作用与地位1．1企业生产经营目标终具体落实与实施的组织者1．2企业执行力的终保证1．3生产计划实施案例说明2、车间主任、班组长一般工作职责、权限2．1什么是工作职责，什么是权限；2．2车间主任的一般职责；2．3车间主任的一般权限；2．4班组长的一般职责；2．5班组长的一般权限3、车间主任、班组长的一般资格条件3．1车间主任的一...

五、课程大纲章设备固定资产管理的主要内容及作用1、主要内容1．1设备资产价值评估1．2设备运行效率评估1．3设备投入产出分析1．4设备生命周期的的日常管理2、作用2．1设备投资回报效益提升2．2企业管理水平提升2．3为企业可持续健康发展打基础2．4、案例说明与分析第二章设备固定资产管理成效考核指标及说明1、设备投资回报率1.1、计算公式1.2、说明2、设备综...

一、培训大纲章FMEA导入介绍1、什么是FMEA2、FMEA发展简史3、FMEA的种类4、实施设备FMEA的依据5、实施设备FMEA的目的及适用范围第二章术语与定义1、设备FMEA2、失效3、关键设备4、可靠性5、可维修性6、MTTF7、MTBF8、MTTR9、RCM10、预见性维护11、预防性维护12、修复性维修13、预防性维修14、视情维修15、计划维修...

四、课程大纲章生产一线主管角色认知与定位1、生产一线主管在制造型企业中的作用1.1、兵头将尾1.2、执行力真正落地的根本保证1．2．1、执行力的概念1．2．2、执行力的概念的五大要素理解1．2．3、多次提问对五大要素的理解1．2．4、生产部经理安排某生产一线主管一项任务案例如何有效完成研讨1．2．5、任务计划表格设计1．2．6、分组练习1．2．7、各组上台发...

一、课程大纲内容章工程项目质量控制概述一、基本概念1、工程项目质量定义2、工程项目质量控制定义3、工程项目质量总目标4、工程项目质量控制的范围5、工程项目质量的特点二、我国建筑质量现状案例说明三、工程项目质量的影响因素1、人的质量意识和质量能力2、工程项目的决策和方案3、工程项目材料4、施工设备和机具5、施工环境四、工程项目质量控制的原则五、工程质量控制的基...

课程大纲章工业品售后服务的功能、作用、内涵、原理1、从朱兰质量螺旋来看售后服务2、从产品产生、形成、实现的全过程来看售后服务3、从整个产品生命周期来看售后服务4、从产品使用条件、环境、使用对象来看售后服务5、从价值工程角度来看售后服务6、从市场、客户、终端消费者的呼声、要求来看售后服务7、从产品责任来看售后服务8、从企业社会责任、环保、安全来看售后服务第二章...

一、培训大纲章对现场问题的深刻认识1、什么是问题2、什么是现场问题（举例说明）3、现场问题的性质、表现特征、影响程度4、现场问题产生的来源5、现场问题对企业的意义、作用6、员工对待问题应持有的态度案例分析讲解、讨论第二章如何及时发现现场问题1、如何做一个真正的“有心人”2、发现、观察生产现场的一般思路3、发现、观察生产现场的一般方法、技巧3．1、五现方法3．...

一、课程大纲章TPM全面改善实战节TPM的发展及其作用一、TPM的起源与发展二、TPM活动的定义三、TPM与TQM的比较四、TPM的活动体系五、TPM的两大基石六、TPM八大支柱的内容第二节TPM全面改善在中国的成功实践一、企业推动TPM活动的困难二、TPM全面改善的定义三、TPM全面改善的的三大活动机制四、工厂改善的三大管理思想五、全面改善追求的目标和期待...

一、课程大纲内容（一）、质量的概念1、我们如何理解企业经营提问2、21世纪制造企业经营所面临的挑战讨论3、企业经营质量决定企业的生存与发展案例点评4、质量的三要素4.1、对产品质量的深刻理解4．1．1、顾客的分类及分析4.1.1.1、外部顾客4.1.1.1.1、直接顾客4.1.1.1.1.1、专业顾客4.1.1.1.1.2、非专业顾客4.1.1.1.2、间接...

课程大纲章质量的定义与内涵1、三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞、丰田召回门事件案例2、质量公式99＋1=03、质量是一切的根本4、质量定义5、客户需求的三层次6、有关商品质量的要素7、全面质量管理与全面质量经营第二章制造过程质量管理控制要点1、来料检验控制1.1、来料检验标准的设计1.2、来料检验流程及相关记录设计1.3、来料检验人员配置及要求1.4、来料检验...

一、课程大纲内容章质量管理体系运行机制1、质量管理体系的理论说明2、质量管理体系要求与产品要求3、质量管理体系方法4、过程方法1．1、过程的识别企业之所以复杂，一个是人复杂，一个是过程复杂1．2、过程要求的确定1．3、过程的设计企业一般有两种过程，一种是直接创造价值的过程，一种是支持过程1．4、过程模式图1．5、以生产现场其中一道工序来说明过程模式图，从分析...

四、课程大纲章卓越生产方式中的现场管理1、卓越生产方式的基本思想1．1、质量基准1．2、浪费的彻底排除1．2．1、杜绝丧失机会的浪费1．2．2、杜绝资源的浪费1．2．3、杜绝因错误工作方法造成的浪费案例分析2、产品制造应有的模式2．1、全数保证下道工序所必需的质量2．2、只在必要的时候生产下一道工序需要的产品2．3、用少的资源（人、物、设备）制造产品案例分析...

品管圈实战训练大纲课程效果 充分调动生产力要素中的最关键、最活跃因素，产品质量明显改善、客户投诉明显下降。利用有限的资源，获得最大的效益。 课程所需时间 2天/12小时。 课程大纲 1、品管圈活动概念介绍 1、1品管圈活动的意义 1、2品管圈的编组 1、3品管圈的产生 1、4品管圈活动应尽的职责 1、5品管圈辅导员 1、6品管圈圈会 2、选定活动主题 2、1...

现场数据收集、分析与改善课程第一章　　现场数据的定义、分类 1、现场数据的定义 1．1 定义 1．2 什么是真正有效的数据 2、现场数据的分类 第二章　 现场数据的收集 1、收集方法 2、整理与统计 第三章　 现场数据的分析 1、现状的把握与基准目标的差距 2、分析的方法及有效运用 2．1　QC七大手法 2．2　FMEA法 第四章　 现场改善的基本步骤与思路...

品质部人员实战训练大纲课程效果 产品质量明显改善、客户投诉明显下降 课程所需时间 1、 单纯讲课：2天/12小时 2、 讲课加现场辅导：10天/80小时 课程大纲 1、 品质部的一般组织架构 2、 品质部各岗位主要工作职责、权限 3、 公司品质管理委员会的组成、工作职责及有关要求 4、 来料检验（IQC）的一般工作流程及要求 5、 过程巡检（IPQC）的一般...

课程效果 　　 如切实运用，客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可持续发展打下坚实基础。 课程所需时间 1、 单纯讲课：2天/16小时 2、 讲课加现场辅导：30天/240小时 课程大纲 （一）、流程的概念、作用 　1、　流程的概念 2、　流程的作用 2．1 战略、流程、人员、资源的关系 2．2 以制造型某企业装配车间班组长职责分解表来说明 2．3 以台...

制造型企业技术文件管理实战训练课程效果 技术文件编制、审核、发放、更改、回收、报废、使用、保密等日常管理有明显改善 课程所需时间 1、 单纯讲课：2天/12小时 2、 讲课加现场辅导：10天/80小时 课程大纲 （一）、技术文件的概述 1、技术文件的作用 2、技术文件的定义 3、技术文件的一般分类 3．1 设计类文件 3．2 工艺类文件 3．3 检验类文件 ...

售后配件管理实战训练课程课程效果 　　 如切实运用，客户满意度增加，为公司可持续发展打下坚实基础。 课程所需时间 　　一天6小时 课程大纲 第一章 售后服务配件产生来源、作用及分类 1、 产生来源 2、 作用 3、 分类 第二章　售后服务配件计划、生产及库存控制要求 1、配件计划制订的依据 2、配件计划的合理制订与确认 3、配件计划下达与生产实施控制要求 4...

精益生产实战训练大纲课程效果 ① 了解如何制定最先进行的低成本的生产与控制运作体系 ② 认识如何缩短生产周期，提高企业竞争力！ ③ 认识如何配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料管理！ ④ 尽最大可能减少企业库存（认识如何实现零库存的途径和方法）！ ⑤ 认识如何提升准时交货能力、有效降低库存成本！ ⑥ 认识如何运用准时化生产方式提高生产效率！ 课程所需时间 ...

新产品开发实战训练大纲课程效果 1、新产品开发成功率、效率、质量、周期有明显改善 2、新产品开发管理明显规范 课程所需时间： 2天/12小时 课程大纲 （一）、优秀新产品开发人员素质能力模型祥解 1、思维能力 2、成就导向 3、团队合作 4、学习能力 5、坚韧性 6、主动性 7、创新 （二）、新产品开发设计的一般流程及质量控制要求 1、决策阶段 1．1 市场...

咨询式培训mdash;无障碍推行6S实战训练课程效果 1、让管理者掌握消除推行6S障碍的方法及实施要点；2、身临其境般分享成功企业的案例；3、彻底澄清各级人员推行5S管理的观念误区，避免推行过程中少走弯路，增强成功推行6S管理的信心；4、提供一套非常简单、实用的成功推行5S管理的方案与步骤，真正分享成功推行6S管理给企业带来的巨大效果！5、帮助企业全面打造卓...

现场品质管控实战训练课程课程效果 　　 如切实运用，客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可持续发展打下坚实基础。 课程所需时间 　　 2天/12小时 课程大纲 第一章　　现场品质管控的源头mdash;品质标准的正确定位与理解 1、 品质标准的分类 2、 品质标准的表现形式 3、 品质标准产生的过程 4、 品质标准的有效运用 第二章　现场品质管控要点 1、...

高级跟单员实战训练课程课程效果 　　如切实运用，订单及时达成、订单完成质量有非常明显的改善，对企业管理水平的提升有非常重要的帮助 课程所需时间 　　2天12小时 课程大纲 第一章　 跟单的定义、内涵及与制造型企业管理的关系 1、跟单的定义 2、跟单的内涵 3、跟单与制造型企业管理的关系 3.1 跟单与营销、外贸管理的关系 3.2 跟单与新产品开发的关系 3....

卓有成效的培训计划制订与实施实战训练课程培训效果 　　 培训的针对性、效果显著提升，培训投资回报率大大提高 课程所需时间 2天/12小时 培训大纲 第一章　培训体系建立概述 一、培训的定义与分类 二、培训的作用 三、培训体系架构 四、培训流程 五、培训课程体系的建立及其运作 （一）、岗位应知应会手册的建立 现场摸拟训练：培训主管的应知应会要求 （二）、根据岗...

独创国内现场情景摸拟mdash;全体学员现学现用车间现场管理实战训练课程大纲 课程效果 提高产品及时交货率、产品质量明显改善、车间制造成本明显下降、现场管理人员的执行力明显提升。 课程所需时间 3天/24小时 课程大纲 第一章　现场管理的内涵、功能与作用 1、现场的定义 2、现场管理的定义、内涵 3、从产品产生、形成、实现的全过程看现场管理的功能与作用 第二...

王小伟:TQM培训大纲课程效果 　　 如切实运用，客户满意度增加，企业效益明显提高，为公司可持续发展打下坚实基础。 课程所需时间 1、 单纯讲课：3天/24小时 2、 讲课加现场辅导：30天/240小时 课程大纲 第一章 全面质量管理概述 一、 质量管理发展阶段 二、 全面质量管理的发展与兴起 1、 为什么要推行全面质量管理 2、 全面质量管理的定义 3、 ...

制造型企业物流规划实战训练课程课程效果 物流运作顺畅，资金周转加快，效益明显提升，企业管理水平有明显提高 课程所需时间 1、 单纯讲课：2天/12小时 2、 讲课加现场辅导：15天/120小时 课程大纲 第一章　 物流及物流规划概述 一、物流定义、认识与作用 （一）、定义 （二）、制造型企业物流形态的转换过程 （三）、物流与供应链的关系 　 1、 供应链的定...

质量意识与质量控制基础课程培训时间 1天/8小时 培训大纲 第一章　　质量及质量意识的定义与内涵 1、 三鹿奶粉、利达玩具召回、降落伞案例 2、 质量公式99＋1=0 3、 质量是一切的根本 4、 大师说质量 5、 质量定义 6、 规范质量 7、 质量参数 8、 质量与顾客相关 9、 顾客的质量观 10、 全面质量 11、 质量意识的定义 12、 质量意识与...

课程大纲 课程效果 　　如切实运用，客户满意度增加，为公司可持续发展打下坚实基础。 课程所需时间 　　2天12小时 课程大纲 第一章　 工业品售后服务的功能、作用、内涵、原理 1、从朱兰质量螺旋来看售后服务 2、从产品产生、形成、实现的全过程来看售后服务 3、从整个产品生命周期来看售后服务 4、从产品使用条件、环境、使用对象来看售后服务 5、从价值工程角度来...