商务演讲之四项修炼 ——“TSEP”模型一、课程前言 商务演讲在工作中的重要性是毋庸置疑的。“干的好”是根，“讲的好”是本，只有干的好，才能讲得好；也只有讲得好，才能让客户或领导知道我们干的好。商务演讲是一门综合的艺术，他是一项有目的、有计划、有技巧的系统活动。商务演讲可以使听众获得统一想法、...

“体验为王，服务致胜”-- 高效服务管理实战课程授课形式：课堂讲授、案例分析、双向沟通、疑难解答授课时间：12小时（2天）授课对象：服务企业的一线服务人员、服务管理人员、中高层管理者课程目标： 1、帮助服务管理者和服务人员树立良好服务的意识2、了解服务体系构建和运营的关键因素，实现客户服务管理的系统化、标准化 3、有效加强服务管理...

工作汇报：形象表达 魅力呈现 讲师：王振山授课形式：课堂讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论授课时间：12小时（2天）课程目标： 1、从根本上认识理解演讲与汇报 2、掌握工作汇报的内容设计方法 3、掌握工作汇报的呈现方式与技巧 4、如何提升演讲者的台风5、建立演...

讲而为赢--让商务演讲与工作汇报 打动客户与领导一、课程前言有人的地方就有组织。有组织的地方就有沟通。有沟通的地方就需要演讲。有影响力的商务演讲助力沟通效率提升，让您的工作事半功倍。随着现代商业社会的快速发展，你走进任何一栋写字楼几乎每家公司都有会议与演讲在进行。商务演讲能力的高低一定程度上决定着一...