王翔老师的内训课程
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《卓越服务和技能提升》
卓越服务及技能提升课程背景: 客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。 在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,应该加强沟通和协调,避免部门或个人利益至上,摒除...
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《卓越服务和技能提升》--燃气公司
卓越服务及技能提升课程背景: 客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。 在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,应该加强沟通和协调,避免部门或个人利益至上,摒除...
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《卓越服务和技能提升》说明版
卓越服务及技能提升 (制造行业)课程背景: 客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。 在企业外部,提升客户满意度的重要...
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《卓越服务和技能提升》一天版
卓越服务及技能提升课程背景: 客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。 在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,应该加强沟通和协调,避免部门或个人利益至上,摒除...
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《卓越服务和技能提升》制造业版
卓越服务及技能提升(制造行业版本)课程背景: 客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。 在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,应该加强沟通和协调,避免部门或个人利益至上,摒除...
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《远程拜访实战技能》线上版
远程拜访实战技能课程背景:在疫情背景下,传统模式不能适用,企业如何保持长盛不衰?客户对于公司来说是非常关键的,如何推动客户拓展的不断前行?企业的客户需求在不断发展,我们如何能够跟上客户发展的步骤?我们如何预测客户企业未来的发展方向?如何调整公司的资源,实现远程拜访,为企业持续发展发展奠定基础?课程说...
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《远程拜访实战技能》一天版
远程拜访实战技能课程背景:在疫情背景下,传统模式不能适用,企业如何保持长盛不衰?客户对于公司来说是非常关键的,如何推动客户拓展的不断前行?企业的客户需求在不断发展,我们如何能够跟上客户发展的步骤?我们如何预测客户企业未来的发展方向?如何调整公司的资源,实现远程拜访,为企业持续发展发展奠定基础?课程说...
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《展会招商技巧》
展会招商技巧课程背景: 现代市场经济下,学习已经市场化,展会招商技巧也需要符合这个背景 • 客户不肯与你沟通,不肯听你多讲? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道客户的满意度会怎么样?课程说明: ...
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《招商技巧》
招商技巧课程背景: 现代市场经济下,学习已经市场化,招商技巧也需要符合这个背景 • 客户不肯与你沟通,不肯听你多讲? • 你过多关注于你自身的产品/服务,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道客户的满意度会怎么样?课程说明:...
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《招生技巧》
招生技巧课程背景: 现代市场经济下,学习已经市场化,招生技巧也需要符合这个背景 • 客户不肯与你沟通,不肯听你多讲? • 你过多关注于你自身的课程,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道客户的满意度会怎么样?课程说明: ...
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《中层销售人员的自我管理》
中层销售人员的自我管理课程背景: 中层销售人员需要进行自我管理。 • 你的工作主动性是否符合公司期望? • 你的谈判能力是否满足需要? • 能否应对客户的投诉和抱怨? • 打造自身能力的全方位提升?课程说明: 《中层销售人员的自我管理》将着重从销售人员本身的意识和技能出发,掌握正确的思路,拥有...
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《营造高效的客户关系》一天版
营造高效的客户关系课程背景:在市场激烈竞争的现代社会,企业如何持续有效发展?客户变动很快,流失率高,如何避免这种现象?能否发展出一批对企业高度忠诚的客户群,优先与你们合作?新客户开拓很辛苦,是否有老客户帮你介绍优质客户?课程说明: 客户关系是营销人员特别关注的重点,赢得客户关系,同时也就是赢得了...
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《营造高效的政府关系》
营造高效的政府关系课程背景:在市场激烈竞争的现代社会,企业如何持续有效发展?政府作为很多业务的主导单位,如何处理?能否发展出一批与企业合作的政府群体,优先与你们合作?如何让老政府帮你介绍新政府?课程说明: 政府关系是营销人员特别关注的重点,赢得政府关系,同时也就是赢得了政府信任,获取了政府认可。...
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《有效沟通和谈判》
有效沟通和谈判课程背景: 销售人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《有...
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《有效沟通和谈判》半天版
有效沟通和谈判课程背景: 项目人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《有...
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《有效沟通和谈判》服务版
有效沟通和谈判课程背景:业务人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品?你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题?客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔?即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明:《有效沟通和谈判》将着重从业务人员本身的意识和技能出发,掌握正确的思路,拥有基本的职业化素养,能够运用业务...
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《有效沟通和谈判》项目版
有效沟通和谈判课程背景:业务人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品?你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题?客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔?即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明:《有效沟通和谈判》将着重从业务人员本身的意识和技能出发,掌握正确的思路,拥有基本的职业化素养,能够运用业务...
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《新媒体营销和客户关系》
新媒体营销和客户关系课程背景:新媒体时代,如何利用互联网来推动营销?在市场激烈竞争的现代社会,企业如何持续有效发展?客户变动很快,流失率高,如何避免这种现象?能否发展出一批对企业高度忠诚的客户群,优先与你们合作?新客户开拓很辛苦,是否有老客户帮你介绍优质客户?课程说明: 本课程是现代营销人员关注的...
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《新模式下的渠道开发》
新模式下渠道开发课程背景:在市场渠道日益激烈竞争的现代社会,企业如何开发和保持经销渠道?我们如何选择经销渠道呢,我们又如何和他们共赢发展呢?线上和线下经销商如何整合,共谋发展?课程说明: 《新模式下渠道开发》对需要开发商业渠道,并需要经销商绩效的企业提供了管理方法。 《新模式下渠道开发》课程...
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《营销策略和实战技能》3天版
营销实战培训--大客户开发与管理课程背景:在市场竞争日益激烈的现代社会,企业如何保持长盛不衰?哪些客户对于公司来说是非常关键的,影响公司未来的发展?企业的大客户在不断发展,我们如何能够跟上客户发展的步骤?我们如何预测企业未来的发展方向?如何调整公司的资源,为企业发展奠定基础?课程说明: 大客户对企业的未来发...
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《营销技巧》一天版
营销技巧课程背景: 现代市场经济下,学习已经市场化,营销技巧也需要符合这个背景 • 客户不肯与你沟通,不肯听你多讲? • 你过多关注于你自身的产品/服务,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道客户的满意度会怎么样?课程说明:...
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《营造高效的客户关系》
营造高效的客户关系您的企业学员是否遇到以下问题: 在市场激烈竞争的现代社会,企业如何持续有效发展? 客户变动很快,流失率高,如何避免这种现象? 能否发展出一批对企业高度忠诚的客户群,优先与你们合作? 新客户开拓很辛苦,是否有老客户帮你介绍优质客户?课程背景: 客户关系是营...
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《营造高效的客户关系》高端版
营造高效的高端客户关系您的企业学员是否遇到以下问题: 在市场激烈竞争的现代社会,企业如何持续有效发展? 高端客户变动很快,流失率高,如何避免这种现象? 能否发展出一批对企业高度忠诚的高端客户群,优先与你们合作? 新高端客户开拓很辛苦,是否有老高端客户帮你介绍优质高端客户?课程背景:...
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《销售团队建设和管理》定制版
销售团队建设和管理课程背景: 销售业绩难以完成,团队的建设、激励、执行都存在问题。 • 团队缺乏凝聚力和战斗力,销售目标难以完成? • 是销售目标太高,还是自己方法不对? • 如何管理销售团队,才能轻松而顺利达成销售目标? • 如何有效考核销售团队,推动团队的积极性? • 如何不断优化奖惩机制,...
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《销售之道》
销售之道课程背景: 销售人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《销...
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《销售之道》汽销版
销售之道课程背景: 销售人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《销...
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《销售之道》一天版
销售之道课程背景: 销售人员面对加盟商的时候,是否存在以下疑问。 • 加盟商认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助加盟商解决问题? • 加盟商老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: ...
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《新零售营销和有效沟通》
新零售营销和有效沟通课程背景:新零售时代,如何利用线上线下来推动营销?在市场激烈竞争的现代社会,企业如何持续有效发展?客户变动很快,流失率高,如何避免这种现象?能否发展出一批对企业高度忠诚的客户群,优先与你们合作?新客户开拓很辛苦,是否有老客户帮你介绍优质客户?课程说明: 本课程是现代营销人员关注...
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《销售人员的顾问式营销思维》一天版
销售人员的顾问式营销思维课程背景: 销售人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《销...
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《销售人员的自我管理》
销售人员的自我管理课程背景: 销售人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《销...
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《销售人员素养和技能提升》
销售人员素养和技能提升课程背景: 销售人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《销...
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《销售人员素养和技能提升》定制化版
销售人员素养和技能提升课程背景: 销售人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《销...
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《销售人员素养和技能提升》加强版
销售人员素养和技能提升课程背景: 销售人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《销...
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《销售团队建设和管理》
销售团队建设和管理课程背景: 销售业绩难以完成,团队的建设、激励、执行都存在问题。 • 团队缺乏凝聚力和战斗力,销售目标难以完成? • 是销售目标太高,还是自己方法不对? • 如何管理销售团队,才能轻松而顺利达成销售目标? • 如何有效考核销售团队,推动团队的积极性? • 如何不断优化奖惩机制,...
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《销售沟通技能》半天版
销售沟通技能课程背景: 销售人员面对客户时候,需要高超的沟通艺术 • 客户对你的建议持反对立场,站在自身的立场; • 认为你没有考虑客户的状况和利益; • 针对合同条款和风险,双方分歧严重; • 如何寻求一致,达成共识?课程说明: 《销售沟通技能》将着重从销售人员本身的沟通能力出发,...
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《销售沟通技能和谈判艺术》
销售沟通技能和谈判艺术课程背景: 销售人员面对客户时候,需要高超的沟通艺术和谈判技巧 • 客户对你的建议持反对立场,站在自身的立场; • 认为你没有考虑客户的状况和利益; • 针对合同条款和风险,双方分歧严重; • 如何寻求一致,达成共识?课程说明: 《销售沟通技能和谈判艺术》将着重从销售人员...
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《销售技巧和团队建设》修订版
销售技巧和团队建设课程背景: 现代市场经济下,学习已经市场化,销售技巧和团队建设也需要符合这个背景 • 客户不肯与你沟通,不肯听你多讲? • 你过多关注于你自身的课程,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道客户的满意度会怎么样?课程说...
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《销售目标制定和激励》
销售目标制定和激励课程背景: 销售业绩难以完成,目标的制定、分解、执行都存在问题。 • 目标制定没有标准及依据,造成下属执行随意,考核也难以真正执行? • 销售目标为何经常达不成呢?是销售目标太高,还是自己方法不对? • 如何管理销售目标,才能轻松而顺利达成销售目标? • 如何有效考核销售目标,...
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《销售能力进阶训练》
销售能力进阶训练课程背景: 销售人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《销...
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《销售人员成长三部曲》
销售人员的成长三部曲课程背景: 销售人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《销...
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《外贸销售知识和技能》一天版
外贸销售知识和技能课程背景: 中国已经是全球最大的贸易国家,对外开放取得了高度成就。 随着外贸经济的发展,中国产品越来越多地进入了国际市场。而这就要求,我们的外贸销售人员具备更多的产品、市场和销售方面的知识,对销售人员和需求方案也有越来越高的要求。因此,销售人员想赢得成功的关键是需要有全球的销...
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《外贸转型之客户开发与管理》
双循环下的外贸转型之客户开发与维护课程背景:在市场竞争日益激烈的现代社会,企业如何保持长盛不衰?哪些客户对于公司来说是非常关键的,影响公司未来的发展?外贸转型之客户在不断发展,我们如何能够跟上客户发展的步骤?我们如何预测企业未来的发展方向?如何调整公司的资源,为企业发展奠定基础?课程说明: 客户对企业的未来发展...
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《线上会议组织与沟通》
线上会议组织和沟通课程背景:在疫情背景下,传统模式不能适用,企业如何保持长盛不衰?客户对于公司来说是非常关键的,如何推动客户拓展的不断前行?企业的客户需求在不断发展,我们如何能够跟上客户发展的步骤?我们如何预测客户企业未来的发展方向?如何调整公司的资源,实现线上沟通,为企业持续发展发展奠定基础?课程说...
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《线上销售技巧》
线上和微信销售技巧课程背景:在现代社会中,随着节奏的加快,存在着一种典型的销售模式,那就是线上销售。如何看待线上销售,又如何处理好线上销售呢?如何做好线上销售的准备工作,更加有的放矢呢?如何开场,引起客户的兴趣,维持线上的交流?如何推介产品,有如何应对异议,推动成交呢?课程说明: 《线上和微信销售...
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《线上展会营销技巧》
线上展会营销技巧课程背景: 现代市场经济下,学习已经市场化,线上展会营销技巧也需要符合这个背景 • 客户不肯与你沟通,不肯听你多讲? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 如何远程维护客户的关系?课程说明: 《线上展会...
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《项目经理的沟通和谈判》
项目经理的沟通和谈判课程背景: 项目经理面对客户交付产品时候,需要高超的沟通艺术和谈判技巧 • 客户对你的建议持反对意见,站在自身的立场; • 认为你没有考虑客户的状况和利益; • 针对合同要求,双方分歧严重; • 如何寻求一致,达成共识?课程说明: 《项目经理的沟通和谈判》将着重从项目经理...
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《外贸企业之经销商管理》
外贸企业经销商管理课程背景:在市场渠道日益激烈竞争的现代社会,企业如何开发和保持经销渠道?我们如何选择经销渠道呢,我们又如何和他们共赢发展呢?线上和线下经销商如何整合,共谋发展?课程说明: 《外贸企业经销商管理》对需要开发线上线下渠道,并需要经销商绩效的企业提供了管理方法。 《外贸企业经销商管...
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《外贸企业转型之重要客户开发》线上版
疫情下外贸企业关键客户开发课程背景:在市场竞争日益激烈的现代社会,企业如何保持长盛不衰?哪些客户对于公司来说是非常关键的,影响公司未来的发展?企业的关键客户在不断发展,我们如何能够跟上客户发展的步骤?我们如何预测企业未来的发展方向?如何调整公司的资源,为企业发展奠定基础?课程说明: 关键客户对企业的未来...
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《外贸人员的自我提升》
外贸人员的自我提升课程背景: 外贸人员面对客户的时候,是否存在以下疑问。 • 客户认为你对他不够关注,仅仅在推销你的产品? • 你过多关注于你自身的产品,而没有帮助客户解决问题? • 客户老是质疑你的产品,而且对条款非常挑剔? • 即使成交一单,也不知道后续的结果会怎么样?课程说明: 《外...
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《外贸销售和谈判艺术》
外贸销售和谈判艺术课程背景: 销售人员面对客户时候,需要高超的沟通艺术和谈判技巧 • 客户对你的建议持反对立场,站在自身的立场; • 认为你没有考虑客户的状况和利益; • 针对合同条款和风险,双方分歧严重; • 如何寻求一致,达成共识?课程说明: 《外贸销售和谈判艺术》将着重从销售人员本身...
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