新媒体营销策划与社群运营课程背景：互联网一浪接着一浪，也许你错过许多传统互联网下的各种红利，那么新媒体运营你又怎可错过。从微博话题榜到直播平台，从知乎到今日头条，新媒体运营是一场新闻与内容的变革，它改变了几亿中国人的阅读习惯。通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、...

社群营销的场景化搭建与运营课程背景：在社群经济的背景下,传统的商业逻辑被颠覆,品牌在其构建、传播、消费、营销等环节均产生了不同程度的变革。当今的品牌应当以社群为基础,在产品品质、品牌文化、消费情境以及社区互动等方面实现用户的全流程参与,由此建构的价值增值系统将是品牌长久生命力的源泉。也许你已经是个有一定规模的...

提升管理技能与素养培养高效管理者课程背景：企业的中层人员承担着企业各级各职部门的人员及业绩管理，是企业的"中坚力量"。兵强强一个，将强强一窝，管理层的管理能力直接决定了团队的战斗力，企业的生命力。通过管理层的培养组织一个精明强干、高效率、高水准的团队，让管理者发挥自身的力量，同时帮助企业形成优秀的企业文化并加以传承。通过本课程帮助管理人员学习优秀的管理观念管...

提升客服中心（呼叫中心）班组管理让业绩倍增课程背景：客服是店铺成败的关键，交易过程中直接与客户打交道的头牌军，一个好的客服团队尤其重要。客服的管理是所有公司都应该重视的管理内容。客服的组织结构通常以班组也单位，班组的管理就是客服管理的关键。在阿里的时候，阿里人特别重视班组，来源于马云对于蒙古军的研究，蒙古军队骁勇善战，但是蒙...

新零售打通线上引流线下体验课程背景：2016 年10 月，马云在一场演讲中提出：“纯电商时代很快会结束，未来10 年、20年，将没有电子商务这一说，只有新零售这一说。也就是说，线上线下和物流结合在一起，才能诞生新零售。”马云提出“新零售”口号，是向全球的消费品和零售行业发出了一颗重要的信号弹。过去10...

互联网時代下人才盘点与发展体系建设课程背景：企业竞争的本质是人才的竞争，而人才的培养与发展似乎永远面临解决不完的问题。大多数企业非常重视人才引进工作，制定很多诱人的引进人才的政策，但在引进人才的过程中却存在很多的问题，将引进的人才闲置不用、或疏忽人才培养。过度关注人才引进，却未做到用人、留人。而面对人员选择上往往只重视现有的工作经验与技能关注应聘者的部分“显...

互联网時代下如何进行90后激励与管理课程背景： 每个公司无论大小，都有着它自己的问题，而这些问题归根到底都是人的问题，人才的竞争才是企业发展的最重要因素。随着时代的发展与变革，90后甚至95后已经成为每一个企业的中坚力量，是否能和90后员工良好相处与有效合作会是每一个企业近10年的关注重点。你还在用对待80后的...

精准品牌营销之——电子商务运营管理课程背景：这是一个新零售的全域营销时代，当消费的关键词不再是物美价廉，而变成了品质、社交、便捷、移动、定制。电子商务已经经历了，技术、图片、文案、视频、内容、连接等多个主流时代的变革，从优势竞争到补短板的提升，唯一不变的就是变化，本课程结合多年的电商经验对电商运营进行的一次有效梳理...

客服团队模型精细化管理课程背景：客服工作是公司产品销售的延伸服务，是完善产品性能、满足客户第二需求的有效途径，也是提高公司品牌的重要途径。电子商务时代客服既拥有服务属性也具有销售属性，是企业成败的关键。在促成产品（服务）的成交量上发挥着不可替代的作用，客服心态与技能直接决定了企业的生死命脉。本课程结合行业...

明星产品打造与全域运营课程背景：“明星产品”是指拥有像明星般耀眼光环，能代表企业的某个产品。在市场具有强大的号召力和影响力，拥有固定的粉丝群体，具备与众不同的优势，带动整个品牌的兴盛长存。移动互联网时代，大家就是在争抢流量，都在思考如何将人流转化为商品流。而产品是一切市场活动的基础，是竞争力的关键，创新是...

产品思维的精准化运营课程背景： 当营销技巧与网络技能越来越普及，企业与企业的竞争终究回到供应链与产品的竞争。不是每一个产品都是品牌，但每一个品牌都一定有明星产品。传统行业闭门造车式的产品研发流程早已经不能适用到互联网的时代，基于互联网产品试错成本相对低廉，采用敏捷开发模式，在最短的时间内开发出投入市...

传统企业转型网络化精准营销的战略分析与渠道布局课程背景： 经过了电子商务快速发展的15年，人们的生活方式与消费模式都发生了翻天覆地的改变。传统企业作为最早的一批成功企业，正在经历前所未有的挑战和自我革新的阵痛。移动互联快速发展，网络化覆盖全球每一个角落，今天的企业不应该是考虑要不要转型，而是思考如何去转型，如何做好转型！网络...

电商企业的学习型组织建设与人才培养课程背景： 20年的电商之路让我们看到的一个又一个的商业奇迹，市场销量的不断增长和团队规模的快速扩大，一次又一次的考验着企业的不断成长与自我革新。在很多次的顾问项目中，有很多看似是客服的问题，其实是流程的问题；以为只是运营的原因，却发现最根本的还是组织沟通问题。总觉得人不行，我...