七层次领导力训练系列课程（国际版权课程）Seven Levels of Leadership® training 《领导力西游记①：完成任务宝典》经典版课程背景:让一群存在着众多缺点和问题的人完成惊天伟业，这是巨变时代的领导者和《西游记》的共同主题，《领导力西游记①：完成任务宝典》以领导力维度阐释唐僧西天取经的故事，让...

七层次领导力训练系列课程（国际版权课程）Seven Levels of Leadership® training 《领导力西游记④：企业成长模式总裁领导力训练》高级版课程背景:高层面领导力重点解决你个人如何带领企业走向成功，以及教你如何利用整个系统的力量来达成你的终极目标。《领导力西游记④：企业成长模型领导力训练》帮助企业家掌控企业...

七层次领导力训练系列课程（国际版权课程）Seven Levels of Leadership® training 《领导力西游记②：提升领导能力层次训练》晋升版课程背景:一将无能，累死三军！作为领导者，当你倍受工作、家庭、身心的重压，当你推动业务或领导团队遇到诸多不顺，当你个人成长遇到瓶颈，当你个人感到迷惑、无奈甚至力不从心…...

七层次领导力训练系列课程（国际版权课程）Seven Levels of Leadership® training 《领导力西游记③：打造高绩效团队领导力训练》加强版课程背景:学了很多领导技能为什么不见效？为什么团队的业绩老是起伏或者难突破？为什么领导者个人或者整个团队总是达不到公司的要求？众多的困惑一直围绕着团队直接领导者和高层管...

部分高绩效团队！高绩效团队领导者！1，高绩效团队领导力之旅2，了解领导力及发展3，高绩效如浮云：领导者怎么整合个人的力量和团队的力量4，新环境下的呼唤：打造高绩效团队的领导者！5，提升团队绩效的秘密武器：价值6，掌握全新的方法：七层次领导力模型第二部分成功团队直通车模块一：让团队成功的引爆点成功团队的关键要素打造明星团队而非明星领导者！案例：领导团队要直指痛...

部分高绩效的拦路虎：满地皆是“低效能”！1，各级经理普遍的低效能让企业苦不堪言2，各级经理时时遭受自己低效能团队的内在打击3，困境：如何让现有业绩再升上一个台阶？4，基础性的管理技能提升的学习、训练：作用有限！5，业绩突破的解决方案：全新升级7个层次的管理技能6，绩效拦路虎：高效能经理VS低效能经理7，如何成为高效能经理？第二部分掌控业务3大步模块一：让任务...

部分领导力的呼唤1，领导力西游记之旅2，领导力及领导力5个核心层面3，提升领导力的渴望程度及领导力的困扰4，领导力的境界、格局、平衡与七层次领导力模型5，领导力与《西游记》：如何保证完成任务？6，看西游记，学领导力第二部分全新的领导力思维模块一：成为领导者的位任务1、领导者的高境界：成为设计师不做只会下命令的领导视频案例及讨论、互动2、高管的领导秘籍魔鬼在现...

讲、职业道德的培养一、电力行业职业道德的基本要求1、爱岗敬业2、诚实守信3、办事公道4、服务群众5、奉献社会二、让卓越的服务理念指导员工的行为1、树立主动服务和承担个人责任的意识2、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远3、服务就是做细节和做小事，就是做人际关系4、不说“不”的服务和责任承担理念5、用成本和利润的眼光看待客户服务第二讲、电力员工应具备的服务意...

讲做讲交通道德的好司机.一、司机的交通道德意识1、依法行驶，不争不抢2、安全行驶，预防为先3、文明行驶，礼貌行车4、克服困难，做好服务5、见义勇为，救死扶伤二、司机的素质修养1、热爱本职工作2、坚持“乘客至上”3、改善知识结构4、学习心理知识5、熟悉交通地理三、不道德行为的心理状态1、心存侥幸2、随波逐流3、心理素质较差第二讲司机形象自我检查案例鉴赏：冯总的...

根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“四大主题”、“九大课程模块”进行：一、四大主题Oslash;思想上重新认识自我，重塑自信Oslash;着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范Oslash;掌握现代社会商务接待中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Oslash;提升商务交往沟通技巧，塑造良好的企业形象二、九大课程课程模块Oslash;模块：商务人士...

一、两大思路思想上重新认识自我专业行为符合礼仪规范二、七大课程模块导入：2008—2009年度XX行业客户满意度调查模块：终端导购销售服务礼仪与待客之道——礼由心生，态度决定一切第二模块：终端导购销售服务人员的职业着装——视觉美学在礼仪中的运用第三模块：终端导购销售服务人员的仪容礼仪——提升职场形象竞争力第四模块：终端导购销售服务人员的举止礼仪——举手投足间...

根据贵单位的初步要求，我方推荐以下方案：前言、高速公路收费服务礼仪新理念（案例分析、短片观看、示范指导及模拟演练）Oslash;一、如果您是司机，您喜欢什么样的收费服务人员？Oslash;二、案例：无理的司机与无奈的收费员Oslash;三、案例：她为何为难公路收费人员Oslash;四、影响服务效果的因素分析Oslash;五、星级酒店服务案例及服务意识Osla...

一、四大主题Oslash;思想上重新认识自我，重塑自信Oslash;着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范Oslash;掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Oslash;提升待客沟通技巧，树立良好的企业口碑二、七大课程课程模块Oslash;模块：职场人士修炼的三重境界——树立自信是事业成功的起点Oslash;第二模块：职场人士的着装礼仪...

课程单元单元要点礼仪导入l礼仪的基本理念l观看视频短片l讨论：结合营业厅服务工作说说我们的服务礼仪应加强哪些方面l礼仪的高境界是什么l营业厅整体满意度权重调查分析l如何赢得你的顾客的满意度l你就是企业的品牌，内外兼修的形象工程l营业厅服务礼仪训练图解l营业厅服务礼仪的4个特性l营业厅服务礼仪规范训练导图着装礼仪l“二分钟”的世界l首轮效应l营业厅服务着装的三...

一、四大主题Oslash;思想上重新认识自我，重塑自信Oslash;着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范Oslash;掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Oslash;提升员工的公关关系处理技巧，为企业搭建良好的市场推广平台二、九大课程课程模块Oslash;模块：销售人士职场修炼的三重境界——树立自信是事业成功的起点Oslash;第二...

一、四大主题Oslash;思想上重新认识自我，重塑自信Oslash;着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范Oslash;掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Oslash;提升销售服务沟通技巧，促进市场销售二、九大课程模块模块：销售沟通礼仪与职业心态——礼由心生，态度决定一切第二模块：销售人员的职业着装——视觉美学在商务礼仪中的运用第三模...

根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“四大主题”、“九大课程模块”进行：一、 四大主题Ø 思想上重新认识自我，重塑自信Ø 着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范Ø 掌握房地产销售过程中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Ø 提升待客沟通技巧，树立良好的企业口碑二、 九大课程课程模块 Ø 模块：房地产人士修炼的三重境界 ——树立自信是事业成功的起点Ø ...

【课程大纲】根据贵单位的初步要求，我方推荐培训安排从“四大主题”、“七大课程模块”进行：一、 四大主题Oslash; 思想上重新认识自我，重塑自信Oslash; 着装打扮、化妆、言行举止来体现非凡的职业风范Oslash; 掌握现代社会交往中的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重Oslash; 提升商务职业素养，在商务场合左右逢源二、 七大课程课程模块 Os...

【课程大纲】 根据贵公司的初步要求，我方推荐培训课程安排如下： 课程单元单元要点服务礼仪导入l 由角色转变所带来的新挑战——从学生到职业人士l 职业素养塑造与提升l 银行服务竞争环境分析（对比分析外资银行、国有银行及商业银行的服务策略与优势）l 银行优质服务如何从我做起？l 服务为先，还是营销为先？l 银行客户的服务准则；l 观看视频短片：招商银行董事长马蔚...

部分领导力的呼唤1，提升领导能力层次之旅2，了解领导力及发展3，企业缺乏：领导力和产品力4，大颠覆：互联网时代下的领导者5，提升领导力的秘密武器：价值驱动6，掌握全新的方法：七层次领导力模型第二部分提升自我：领导力业绩盘点模块一：领导力业绩盘点——常规项常规7项自我检查合格的领导者自我拷问及问题诊断模块二：领导力业绩盘点——特别项1、完成任务的能力2、特别7...

部分高层面领导力：把不可能变成现实！1，高层面卓越领导力之旅2，了解领导力及发展3，高层面的领导力：做将军或者元帅4，创造奇迹，引爆成长：为什么？5，掌握全新的方法：七层次领导力模型第二部分领导思维的挑战：企业家七层次能力模块一：成功方程式1、成功企业家：追求领导哲学2、登顶的拦路虎：思维方式的升华3、案例：直白却不简单的秘诀模块二：七层次领导新思维1、从灿...