《企业行政人员服务接待礼仪规范手册》 ——完善个人能力，提升企业形象【课程收益】 ◆ 从商务、服务礼仪、仪容仪表等角度、不同层面、不同内容进行综合训练； ◆ 帮助学员熟悉企业接待流程，规范接待服务细节，提升个人服务接待能力； ◆ 掌握常用的服务接待中见面介绍礼仪、接...

商务人士形象塑造与服饰搭配培训【课程收益】1. 从商务、服务礼仪、仪容仪表等角度、不同层面、不同内容进行综合训练；2. 帮助学员熟悉企业接待流程，规范接待服务细节，提升个人服务接待能力；3. 掌握常用的服务接待中见面介绍礼仪、接待陪同礼仪、餐饮服务礼仪等规范操作；4. 通过培训让学员知礼用礼，熟悉职场规则，完善个...

商务人士形象塑造与完美沟通【课程收益】1. 从商务、服务礼仪、仪容仪表等角度、不同层面、不同内容进行综合训练；2. 帮助学员熟悉企业接待流程，规范接待服务细节，提升个人服务接待能力；3. 掌握常用的服务接待中见面介绍礼仪、接待陪同礼仪、餐饮服务礼仪等规范操作；4. 通过培训让学员知礼用礼，熟悉职场规则，完善个...

商务人士职场礼仪与形象塑造培训【课程收益】1. 从商务、服务礼仪、仪容仪表等角度、不同层面、不同内容进行综合训练；2. 帮助学员熟悉企业接待流程，规范接待服务细节，提升个人服务接待能力；3. 掌握常用的服务接待中见面介绍礼仪、接待陪同礼仪、餐饮服务礼仪等规范操作；4. 通过培训让学员知礼用礼，熟悉职场规则，完善个...

中西餐饮文化礼仪培训【课程收益】1. 从商务、服务礼仪、仪容仪表等角度、不同层面、不同内容进行综合训练；2. 帮助学员熟悉企业接待流程，规范接待服务细节，提升个人服务接待能力；3. 掌握常用的服务接待中见面介绍礼仪、接待陪同礼仪、餐饮服务礼仪等规范操作；4. 通过培训让学员知礼用礼，熟悉职场规则，完善个...

高层管理人员商务礼仪培训 企业高层在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现，也是塑造良好企业形象的关键。企业高层的一举一动都是企业形象的重要标志。有什么样的领导者，就有什么样的企业文化和企业形象。因此，企业领导干部要不断提高自身素质，将自己塑造成具有高品位的文化素养和现代管理观念的企业家，适...

《公务人员服务接待礼仪规范手册》 ——完善个人能力，提升企业形象【课程收益】 ◆ 从商务、服务礼仪、仪容仪表等角度、不同层面、不同内容进行综合训练； ◆ 帮助学员熟悉企业接待流程，规范接待服务细节，提升个人服务接待能力； ◆ 掌握常用的服务接待中见面介绍礼仪、接...

《公务人员服务接待礼仪规范手册》 ——完善个人能力，提升企业形象【课程收益】 ◆ 从公务、服务礼仪、仪容仪表等角度、不同层面、不同内容进行综合训练； ◆ 帮助学员熟悉企业接待流程，规范接待服务细节，提升个人服务接待能力； ◆ 掌握常用的服务接待中见面介绍礼仪、接...

《国际商务礼仪与商务展示》 ——完善个人形象，提升国家软实力【课程收益】 ◆ 从商务、服务礼仪、仪容仪表等角度、不同层面、不同内容进行综合训练； ◆ 掌握常用的服务接待中见面介绍礼仪、接待陪同礼仪、餐饮服务礼仪等规范操作； ◆ 通过培训让学员能够较自然和...

商务人士形象塑造与完美沟通【课程收益】1. 从商务、服务礼仪、仪容仪表等角度、不同层面、不同内容进行综合训练；2. 帮助学员熟悉企业接待流程，规范接待服务细节，提升个人服务接待能力；3. 掌握常用的服务接待中见面介绍礼仪、接待陪同礼仪、餐饮服务礼仪等规范操作；4. 通过培训让学员知礼用礼，熟悉职场规则，完善个...

国学魅力与人生修养【课程收益】1. 国学文化,从哲理思想、宗法观念、环境意识层面对空间的影响为出发点；2. 主要在生活中结合国学智慧，修身以更好的生活，身心健康，古为今用；3. 提升品位、磨练意志，努力把自己塑造成为气质高雅、修养丰厚的现代人；4. 对我们进一步了解传统文化、加强职业道德、提高修养具...

【引言】1、为什么要学习礼仪2、企业服务接待礼仪的本质和核心模块一：企业商务接待礼仪规范与操作细节1、商务接待仪容仪表礼仪A、仪容仪表要求B、服务接待表情要求2、商务接待行为举止礼仪A、服务站姿B、服务走姿C、服务坐姿D、服务蹲姿E、服务手势3、商务接待语言礼仪规范A、问候语B、礼貌语4、引领引导礼仪A、陪同引导礼仪B、电梯引导礼仪C、楼梯引导礼仪D、出入房...

模块一：礼仪的概述n礼仪真的重要吗——不可忽视的礼仪再学习n礼仪的五大类别及应用场合n礼仪到底可以提升我们什么？模块二：商务人士的面子问题——7秒定印象n商务交往眼看什么？n商务人士的面子大事Oslash;女士面子之事（发型、妆容、饰物、肢体）Oslash;男士面子之事（发型、妆容、饰物、肢体）模块三：商务人士着装品味——巧用服装提升品味n着装在商务交往中带...

模块一：请客的讲究模块一：坐得对——餐桌位次安排n中餐座位位次安排n西餐座位位次安排模块二：点得巧——点菜技巧n菜点多少合适n点什么菜n点菜禁忌模块三：喝得好——敬酒技巧n祝酒顺序n敬酒顺序n敬酒动作模块四：吃得雅——吃有吃相n怎样使用餐巾n怎样使用中式餐具n怎样使用西式餐具n中途离席注意事项n餐桌八大禁忌模块五：聊得妙——餐桌话题n餐桌上如何与不同性格的人...

模块一：压力征兆1.压力征兆－生理信号2.压力征兆－心理信号模块二：压力状态1.压力征兆－情绪信号2.压力征兆－行为信号模块三：压力来源1.缺乏人际支持2.想法不切实际3.身体紧张情绪压抑4.忽略自己的需要5.感官刺激过度模块四：如何解压1.变革策略：消除或减弱压力源2.主动策略：心理建设情商提升3.反应策略：身体放松减压方法模块五：管理情绪1.为什么需要管...