马云龙老师的内训课程
马云龙老师
团队之“魂” ——从入职培训做起
【课程大纲】部分 员工手册1、 没有规矩不成方圆第二部分 高品质沟通1、 进入课题氛围插播5段视频(诸葛哭周瑜、刘备摔孩子、对俘虏讲话、乔布斯的团队、执行力片段)我们要系统的学习做一个爱国、进取、诚信、友善的人中国文化中沟通成功案例(鬼谷子,苏秦,张仪),一段对沟通的总结,激发学员认同感2、 现实中的失败案例3、 了解我们的语言文化,找出有效沟通的法门n...
马云龙老师
4S店钣金技术培训
【课程大纲】部分 修车先修人,车间技工成长日志1、 如何修身?2、 如何学习?3、 如何强身?第二部分 汽车钣金是门艺术(现场讲课)1、 留有余地,恰到好处。2、 望、闻、问、切3、 统筹兼顾,轻重缓急4、 精气神三位一体,人锤合一第三部分 钣金工的成本和利润1、 向时间要利润2、 开源节流第四部分 管理好技术,就是管理好钱袋子1、 员工满意度2、 ...
马云龙老师
4S店配件非技术岗能力提升 ----领导艺术
部分 没有不是的员工,只有不是的领导l 什么是团队?(视频)l 智慧和聪明、境界和格局l 《道德经》中的领导智慧l 九型人格中的领导能力第二部分 领导应该具备的东西,琴棋书画剑、诗歌烟酒茶沟通能力l 进入课题氛围l 插播5段视频(诸葛哭周瑜、刘备摔孩子、对俘虏讲话、乔布斯的团队、执行力片段)l 我们要系统的学习做一个爱国、进取、诚信、友善的人l 中国文化中沟...
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