前言：七个习惯的重要概念观念的转变品格与技巧原则与价值观成功是习惯的结果个人成功到公众成功 (成熟的三个阶段与七个习惯)效能平衡：产出与产能的平衡情感账户习惯一：积极主动积极心态与消极心态在选择中运用人的四大天赋做出回应影响圈与关注圈扩大你的影响圈主动承担责任做个转型人习惯二：以终为始以终为始的思维优势任何结果都是两次创造：心理创造决定物理创造选择生活的重心...

一、高效沟通概述Oslash;什么是沟通Oslash;训练：记录刚刚发生的事件Oslash;沟通的基础——理解人的差异化Oslash;沟通是双向的——约·哈利视窗的应用二、情绪管理——高效沟通的前提能力Oslash;认知情绪Oslash;管理者的八大情绪陷阱Oslash;有害的情绪——愤怒及其危害Oslash;管理者如何有效的掌控情绪Oslash;致中和——...

《孙子兵法》概述Oslash;孙子兵法的思想形成Oslash;孙子十三篇的架构Oslash;孙子兵法的管理借鉴意义一、《始计篇》的主要思想及管理启示Oslash;经之五事——管理者思考的五大范畴Oslash;七计索情——管理者的主要职责Oslash;兵者诡道Oslash;庙算在先二、《作战篇》的主要思想及管理启示Oslash;兵贵神速——管理的时效性Osla...

一、重新认识《西游记》Oslash;《西游记》一书的基本情况Oslash;《西游记》的历史地位和真正价值Oslash;如何才能读懂《西游记》Oslash;为什么《西游记》可以为现代管理所学习和借鉴二、《西游记》中的团队建设学sup2;高效团队的五要素——目标、人员、定位、权限、计划1#65380;目标的设定技术——取经目标的设定过程Oslash;案例：为什么...