商务接待实操训练 随着企事业单位管理水平的不断提升，对商务接待的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚商务接待在企业中的价值，不明晰什么是商务接待好的标准，或者不知道如何去管理商务接待。诸如此类的问题，都是每个商务接待人员都要面对的，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，...

文秘与助理四项核心技能提升实操 随着企事业单位管理水平的不断提升，对行政文秘和行政助理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政文秘在企业中的价值，不明晰自己的工作职责与角色定位，或者不知道如何去跟上级打交道，诸如此类的问题，都是每个行政文秘都要面对的，如何把握正确思路和方向、找到最适当方法，迅速提升自身职业素养、有效提升...

-670560100330 人力资源总监实战训练班 打赢六大战役---成为互联网时代最专业的人力资源总监- 人力资源总监实战训练班 打赢六大战役---成为互联网时代最专业的人力资源总监--1200785354330【举办时间】【授课方式】案例分享、实务分析、互动讨论、...

-670560518795 结 构 化 思 维---您将无所不能 结 构 化 思 维---您将无所不能-32702599060职业技能系列职业技能系列281368566675主讲：欧阳少波（含二天中餐、指定PDF版本教材、茶点）主讲：欧阳少波（含二天中餐、指定PDF版本教材、茶点）-1151255164465【举办时间】【授课方式】案例分享、实务分析、互...

公文写作课程大纲公文，是企业和社会人沟通必不可少的一种方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而，我们常常的事实是：公文撰写格式不一，公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳，更有甚者，词不达意，或冗长混盹，等等，为什么？观念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本课程旨在通过对公文写作的新理念认知，写作的工具方法论、流程和公...

企业关键人才的招募、留用及管理实战解析 21世纪的竞争，归根结底是人才的竞争,摆在企业面前的一个现实问题则是：如何才能招募到关键人才，并让人才茁壮成长？一个更为重要的问题则是：怎样有效地保留这些关键人才，并避免人才流失到竞争对手那里？ 本课程专门为人力资源总监、人力资源经理、董事会或总经办秘书、人力资源部门...

高效会议管理 ■ 您是否每天忙得要死，却还要参加各种会议，常常分身乏术？ ■ 您的是否觉得会议成功跟我们没有关系，但会议稍有失误，却被全公司的人指责？ ■ 科学的会议管理可以给企业和您职业生涯管理带来多大的价值？本课程详细讲解了会议的目的、种类和体系；准备会议的要领；会议中的沟通和反馈技巧；提高会议效率...

行政管理者的六项核心技能 随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方...

课程大纲： 　　讲、人力资源部的使命、目的和价值——做“左右手” 　　一、现代企业中人力资源管理的职责、使命、目的和存在价值 　　二、人力资源管理体系概述 　　1.人力资源规划； 　　2.人力资源管理体系； 　　3.人力资源开发体系； 　　三、人力资源管理责任与权利 　　1.ARCPI权利模型 　　2.人力资源管理权利矩阵分布 　　实操演练：人力资源主管职业...

讲、行政管理的使命与价值——稳定、高效、辅助行政管理的定位行政管理的困惑？----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉，做得不好大家都看得见行政管理的定义与三重境界一、如何让行政部工作出彩----个关键词：稳定1、每个接触点都是白金点2、行政管理的服务理念----有礼热情，有理服务3、工作分析的5个步骤信件管理工作分析与佳实践5s管理工作分析与佳实践接待工作分析...

一、关键人才对于企业的价值1、企业发展的三鲜驱动力2、员工在企业如何创造价值3、人才对企业的重要性4、关键性人才的定义二、识别关键人才-----如何识别关键岗位与关键人才1、服务型企业关键人才识别的三种方法2、创新型企业关键人才识别的三种方法3、案例实战：如何识别山东某制造型企业的关键性岗位4、关键人才的能力素质模型建设5、关键人才面试与能力测评要素6、案例...

讲、部门经理成功之道与人力资源管理一、企业长期的成功一定是人力资源机制的成功---对有功的人进行奖赏并对未来进行投资二、人力资源管理是企业三种核心资源基础管理之一三、人力资源管理概述1、人力资源规划；2、人力资源管理体系；3、人力资源开发体系；四、部门与部门经理的成功之道1、职业生涯中的劳伦斯定律2、工作中的角色与ARCPI模型3、管理人员如何跟其它部门人员...

※【开篇】：企业内部公文沟通的困惑与问题　　　　　　　　章：公文沟通理念新知　　　　　1.1公文的沿革　　　　　　1.2公文沟通新理念新思维　　　　　1.3公文写作的职场意义　　　　　　1.4公文的写作理念：公文写作是一种文理与法理的融合。　　　※【案例分享】：文革时期的公文实例分享　　　　　　　　　　　　第二章：公文的简要概述及写作基本步骤　　　　2.1现...

1、会议管理的本质是沟通沟通的模型：品德、感性第二、理性第三语言与非语言沟通成功沟通的四个步骤沟通的三大法则：倾听领会、对方的角度、对事不对人沟通游戏分享2、会议材料写作会议材料写作技巧---写作的5个关键步骤金字塔写作原则---写作的佳写作法则案例分享：年中总结PPT写作法则与技巧PPT吸引人的关键法则---伟大的思想与广告式表达PPT的3R原则PPT演讲...

课程大纲： 　　讲、行政管理——行政统筹 　　一、行政事务性工作的内部分工-----如何让行政部工作出彩 　　1、行政部门结构设计 　　行政部门设计的八大原则 　　每个接触点都是白金点 　　内部服务质量与服务利润链 　　行政团队建设的八个要素 　　行政团队建设的五个阶段 　　2、保洁员管理佳实践 　　示范比批评更有价值 　　照顾好您的顾客 　　3、前台接待-...

　　一、 关键人才对于企业的价值　　1、 企业发展的三鲜驱动力　　2、 员工在企业如何创造价值　　3、 人才对企业的重要性　　4、 关键性人才的定义　　二、 识别关键人才-----如何识别关键岗位与关键人才　　1、服务型企业关键人才识别的三种方法　　2、创新型企业关键人才识别的三种方法　　3、案例实战：如何识别山东某制造型企业的关键性岗位　　4、关键人才的能...

课程大纲： 　　讲、部门经理成功之道与人力资源管理 　　一、企业长期的成功一定是人力资源机制的成功---对有功的人进行奖赏并对未来进行投资 　　二、人力资源管理是企业三种核心资源基础管理之一 　　三、人力资源管理概述 　　1、人力资源规划； 　　2、人力资源管理体系； 　　3、人力资源开发体系； 　　四、部门与部门经理的成功之道 　　1、职业生涯中的劳伦斯定...