前言：从两场知名的赌局说起 赌局一：2012年12月王健林VS马云 赌局二：2013年12月董明珠VS雷军 “互联网 ”VS“ 互联网” 讲：互联网的基本理念 一、什么是互联网思维 二、互联网的三大特点 1.去边界化 2.去中心化 3.去中介化 三、互联网事业发展的基础是互联网精神 互联网思维就是一种生活状态：开放、互联、分享、创新、娱乐 第二讲：互联网四...

引言：大数据改变我们的生活，所有人都生活在数据中 例1：女儿怀孕 例2：有趣的必胜客的订餐系统 例3：大数据分析股票 例4：大数据相亲 讲：大数据的基本理念 一、大数据到底是什么 二、大数据时代到来的条件 时代的沿革： 工业革命1.0——机械生产代替手工劳动 工业革命2.0——实现了生产的自动化 工业革命3.0——开始迈入信息化时代 工业革命4.0——智能工...

引言：微信改变你的生活 那么微信究竟是什么自媒体、CRM系统、有趣的软件、社交工具、赚钱平台 讲：为什么我们玩微信 1.通信 2.社交 3.营销 4.自我建设 第二讲：如何玩好微信公众号 一、微信公众账号的3种商业模式 1.客户销售模式，如何快速获得批忠诚粉丝 2.资源整合模式，如何借别人的资源创造自己的财富 3.资本运作模式，毅然抛弃典型的“猴王思维” ...

前言：从两场知名的赌局说起 赌局一：2012年12月王健林VS马云 赌局二：2013年12月董明珠VS雷军 “互联网 ”VS“ 互联网” 讲：互联网的基本理念 一、什么是互联网思维 二、互联网的三大特点 1.去边界化 2.去中心化 3.去中介化 三、互联网的基本商业逻辑 用户价值=创造价值(设计 制造) 传递价值(信息流、资金流、物流) 第二讲：去中介化的...

引言：因互联网去中介化的特点，银行有没有可能破产 狼真的来了 互联网金融当下的热点分析： 1.存款保险制度 2.利率市场化 3.民营资本开设银行牌照放开 4.外资银行WTO年限到期后大力发展人民币业务。 讲：模式篇——互联网金融发展发展趋势及模式 一、什么是互联网金融 (一)互联网金融的历史 (二)对于互联网“去中介化”的思考 (三)互联网金融发展阶段 1....

一、APP为什么火爆 1、APP营销时代来临 （1）认识APP营销 （2）APP营销为什么火爆 （3）APP的创意表现 （4） APP的经营推广 2、移动互联网下的APP应用 （1）APP的平台简介 （2）APP的发展现状 （3）APP的发展趋势 3、APP营销的优势 （1）持续性强 （2）成本低 （3）促进销售 （4）信息全面 （5）灵活度高 二、如何营...

第一讲：解构电子商务的本质与商业模式 一、电子商务的本质是什么？ 1、电子商务的本质是什么？ 2、电子商务的4大黄金元素 二、电商发展简史与模式选择 1、从淘宝系看中国电商发展- B2B模式C2C模式B2C模式 系列案例解读 2、电子商务模式-网络分析模式 典型案例解读 3、电子商务模式-O2O模式 典型案例解读 4、电子商务模式-移动电商模式 典型案例解读...

章：2016电子商务行业趋势 1.移动电商 2.互联网金融 3.移动支付成为主流支付方式之一 4.O2O 5.大数据 6.多平台运营 7.社会化营销 第二章：传统企业转型中的互联网思维 一、用户思维（对市场、消费者的理解） 1、长尾市场 案例：9158如何取胜 2、兜售参与感 案例：互联网礼品销售 3、用户体验至上 案例：手机QQ改动了什么地方？ 4、互联网...

前言：发生在地球村上的新鲜事：互联网的焦虑时代 案例：再论“风口上的猪“；两次马王会：传统0R跨界？ 单元：“‘互联网＋’行动计划“的时代背景和重大意义 1、2015年两会上的焦点：“‘互联网＋’行动计划“ 2、中国传统产业的可持续发展遇到了什么麻烦？ 3、如何破解传统企业可持续发展的压力和瓶颈？ 4、从“连锁时代”到“电商时代”到“全渠道时代”看时代的变化...

章：电子商务的本质（上午） 1.历数2000年以来那些耳熟能详的名字 Ø百度竞价、关键词优化、微博营销、微信营销、社交媒体营销、移动互联网、O2O等 2.商业的古往今来 Ø互联网（移动）的渠道，与传统渠道的对比释疑 商超vs天猫、京东 广交会vs阿里巴巴、慧聪、MIC 安利vs朋友圈 省代总代经销商体系vs微商 Ø回归本质——什么是工具！什...

前沿：传统企业转型互联网的必然性与机遇性 1、从产业链的角度看传统企业做电商的必然性 2、从中国网民数量与消费习惯的转移角度看传统企业转型互联网的机遇性 3、350亿代表了什么——战略机遇期，时代抛弃落伍者 部分：企业的整合营销三步 步：营销互联网化 1，互联网营销的灵魂：巧借事件营销低成本打造品牌——事件营销成功四要素——事件营销切入点 2，颠覆性的力量...

讲：互联网营销发展趋势一、从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1、人在哪生意就在哪，互联网发展到今天，已经改变了很多人的生活习惯。在没有网络的时代，人们习惯周末购物;网购刚升起时，人们习惯于下班后在家购物;来到今天，人们已经随时上网，全天候网购。2、商业网民在哪里如何抓住商业网民的眼球企业在互联网究竟应该干什么3、企业上网的商业模式解析，做对事比做事...

天课程 部分：中国县域电商大环境 1，县域电子商务发展趋势及商务部相关政策解析 我们周围发生的改变；互联网发生的改变（导入视频）；我们遭遇了哪些挑战与困难 2，移动电商的发展趋势以及电商未来探讨 3，国内各大电商平台解析与对比 第二部分：传统企业电商转型之十大电商思维 1，企业转型会遇到的问题深度剖析 从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1）人在哪...

章客户关系管理的核心概念 节 客户价值一、 客户价值含义二、 客户价值管理 第二节 客户生命周期一、 客户生命周期二、 客户生命周期管理 第三节 客户满意度 一、客户满意度的定义 二、提高客户满意度的方法和途径 第四节 客户忠诚度 一、客户忠诚度的定义及类型 二、客户满意度、忠诚度和客户关系 三、提升客户满意度的方法和途径 第二章：树立卓越服务的意识 节...

模块： 互联网思维落地策略及转型 部分：中国市场大环境 1，经营成本的激剧上升 2，消费者的不断变化 第二部分：互联网思维体系及落地策略 1，什么是互联网思维 2，历史思维——与时俱进——如何大融合 3，用户思维——把握用户的动态性——如何做用户体验 4，跨界思维——行业边界的模糊——如何做颠覆式创新 5，简洁思维——“简”是王道——如何“简”而不“乏” 6...

趋势篇： ☆互联网与社会化媒体的发展历程 ☆互联网思维的核心与精髓 ☆微营销与粉丝经济时代：创新为本，内容为王 ☆解读互联网大趋势：打车软件大战烧了十几个亿的背后秘密 ☆社会化媒体时代的电子商务与网络营销新趋势：微信、微博与微视频 ☆移动互联网时代的自媒体运营之道 ☆C2C模式、B2B模式、B2C模式、C2B模式深度分析 ☆85后、90后人群的典型特征定义 ...

引言部分 电子商务的价值何在？ 模块一运营互联网化 1，产品与品牌规划——谁是消费者——陈欧体走红的市场营销启示 2，构建互联网销售体系——外部资源的整合——内部平台的打造 3，如何提升转化率——核心指标的维护——卖点突出的设计 模块二 B2C平台的运营 1.5个关键要素 2.如何规划商品 3.网络营销 4.避免价格竞争 5.优化流程 6.提高用户体验 ...

第一模块：互联网营销以及互联网广告成功案例和发展趋势 一、从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1、人在哪生意就在哪，互联网发展到今天，已经改变了很多人的生活习惯。在没有网络的时代，人们习惯周末购物;网购刚升起时，人们习惯于下班后在家购物;来到今天，人们已经随时上网，全天候网购。2、商业网民在哪里如何抓住商业网民的眼球企业在互联网究竟应该干什么3、企业...

天授课流程主要内容授课时间授课方式网络营销项目启动识别网络营销活动负责人确定网络活动目标网络营销团队组织结构9：00-9：40讲授与提问案例分析模拟练习1确定活动负责人与团队建立9：40-10：00 如何编制网络营销活动方案网络营销活动的5个要点网络营销活动的阶段性策略网络营销活动方案分析10：00-10：40讲授与提问演示案例分析模拟练习2完成网络营销活动...

模块：互联网营销以及互联网广告成功案例和发展趋势一、从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1、人在哪生意就在哪，互联网发展到今天，已经改变了很多人的生活习惯。在没有网络的时代，人们习惯周末购物;网购刚升起时，人们习惯于下班后在家购物;来到今天，人们已经随时上网，全天候网购。2、商业网民在哪里如何抓住商业网民的眼球企业在互联网究竟应该干什么3、企业上网的...