传统企业转型电商之路

第一讲：解构电子商务的本质与商业模式

一、电子商务的本质是什么？

1、电子商务的本质是什么？

2、电子商务的4大黄金元素

二、电商发展简史与模式选择

1、从淘宝系看中国电商发展- B2B模式C2C模式B2C模式

系列案例解读

2、电子商务模式-网络分析模式

典型案例解读

3、电子商务模式-O2O模式

典型案例解读

4、电子商务模式-移动电商模式

典型案例解读

5、打造口袋里的电商市场

第二讲：电商运作流程与死亡陷阱

一、电商运作流程

二、电商运营中的死亡陷阱

1、死亡陷阱1-战略性亏损

典型案例解读

2、死亡陷阱2-全品类突破

典型案例解读

3、死亡陷阱3-流量等于销量

典型案例解读

三、电子商务定位模型

第三讲：电商整合营销流程与三步走战略

**步：营销互联网化

1，互联网营销的灵魂：巧借事件营销低成本打造品牌——事件营销成功四要素——事件营销切入点

2，颠覆性的力量：微信营销如何成为营销新利器——什么是微信与微信营销？——微信营销十大核心策略

3，“微”力无穷：如何借微博营销以“微”力改变市场地位——什么是微博与微博营销？——微博营销的核心运作要点？

4，其它互联网时代的营销整合策略

第二步：销售互联网化

1，产品与品牌规划——谁是消费者——陈欧体走红的市场营销启示

2，构建互联网销售体系——外部资源的整合——内部平台的打造

3，如何提升转化率——核心指标的维护——卖点突出的设计

第三步：整体运营互联网化

1，动态化2，融合化3，全员化

第四讲：电商团队建设与客户服务

一、电商团队组织建设

1、电商团队组织架构如何搭建

2、某网店核心架构与分工

3、不同岗位间的职责分工与配合

二、电商客户服务

1、以客户为中心的体验式服务

2、老客户二次营销

3、会员体系与会员忠诚度培养

总结：当想法成为信仰，一切皆有可能