行动学习实战工作坊——《关键目标/问题解决工作坊》课程背景这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代！ 当前形势机遇与挑战并存，面临着剧烈的变革，尤其是近两年，行业/团队面临关键问题的复杂程度远远超过了过去的5-10年 问题之所以具有如此复杂的特征，其原因在于环境的复杂性，不透明性、关联性、动态性和多目标性。问题的复杂不仅在一开始就很难识别出来，而且经常隐...

激发能量——《反馈机制与反思成长》课程收益：掌握有效反馈的技术方法，建立反馈机制利用科学的复盘技术帮助团队反思成长课程设置：课时：1-2天，6小时/天人数：30-50人对象：中高层管理者课程亮点：1.混合式培训：行动学习+引导技术+案例分析+活动体验+视频教学2.训后落地：训后辅导学员制定行为改善计划3.个性化课程设计：训前调研课程大纲：第一讲：反馈机制与绩...

高效密码——三维高效沟通与执行课程背景：在我们的工作和生活中，你是否有以下经历？★ 为什么我们在工作和生活中经常发生“好心”得不到“好报”？★ 为什么同样的沟通方式，对于不同的人，产生的结果不同？★ 为什么对方接收到的信息和我们想表达的意思相差千万？★为什么你说了对方不听？听又听不懂？懂了也不去做？做了又做错？...

找准定位——管理者的“角色认知”与“658价值定位”课程背景：美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。这就是著名的“彼得原理”！这种现象在现实生活中无处不在，比如：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官...

引爆团队效能——卓越中层管理者四项修炼课程背景：在组织发展中，当我们将优秀的技术人员或者绩优的业务人员放在管理岗位之后发现，我们收获了一个平庸的管理者，失去了一名骨干员工；当我们不断的替我们的员工背“黑锅”的时候，是员工的错？还是我们管理失当造成的结果？高效能组织的发展，依靠的是作为管理者的我们，应该从思想意识层面，管...

管理利器——高效管理工具实操训练课程背景： 企业组织各类培训的目的是希望提升管理效率，在组织发展中遇到的难题得到解决，优化团队成员思维意识，提升团队解决问题的能力，从而支持企业健康运转或转型升级！ 培训不仅仅是知识、技能的传授，对于一线部门经理来讲，他们更希望在有限的时间里，迅速掌握更加实用、实操性更强的...

解放管理者——有效授权控制课程背景：在我们的工作和生活中，你是否有以下经历？★是否因为工作压力而无法度假？★每天都忙于救火，疲于应对各种突发事件，却忽略了作为管理者原本应该承担的责任？★管理者自己压力山大，而下属轻松自在？★升职之后的工作内容和升职前一样，反而更加忙碌和辛苦？★是否你的下属事事都征求你的意见...

破除藩篱——跨部门沟通与协作课程背景：在组织中的部门沟通与协作中，您的组织是否面临以下问题？★各自为政、以自己部门的利益为重......★相互推诿、扯皮现象严重......★跨部门越多，办事效率越低......★在跨部门沟通中，你发现，说了对方不听，听也听不懂，懂了也不愿做，做了也许又做错，我们郁闷，纠结，恼...

【课程背景】 在您的企业中，是否有这样的管理困境： ◆企业中基层管理人员只会自己干，不会培育下属？——我们总是把优秀的业务或技术型员工提升为相对应的管理岗位，但总不能如愿所尝，我们得到的往往是一个平庸的经理，而失去的却是一个优秀的员工；◆从基层提拔上来的中层角色转换不过来，很难胜任管理岗位？——多数管理者属于“技术型”或“业务型”管理者，重业务、重技术，重细...

培训导入1、破冰—打开心门1)体验项目：视觉探索卡2)学习目的：了解人与人之间的差异，学会包容和接纳；营造良好的培训氛围一、角色转换1、职业化角色认知经典案例：扁鹊见蔡桓公结论：职业化的五个“合适”的体现2、职业化角色转换及价值定位：“位置”决定“价值”l对下属，你的角色——领导，是领航员，是设计师，是动力源l对上司：你的角色——是替身、是帮手l对平行间：是...

1、破冰—打开心门1)体验项目：视觉探索卡2)学习目的：让学员彼此之间建立一种深度联结，同时也是自己与深层次的自己做沟通和链接！2、职业化标准呈现1)经典案例：扁鹊见蔡桓公结论：职业化的五个“合适”的体现2)现代职业化案例：一封短信/职业保姆结论：职业化的工作标准3)学习目的：Oslash;触动学员思维盲区，让学员深刻理解何谓职业化？Oslash;职业化标准...

项修炼：《做好的自己》【本章简介】1、团队的问题说到底还是心态和能力的问题；2、职业化团队，是激烈商战中立于不败之地的正规军；3、团队的成长速度，直接决定公司生存和发展的空间；4、提升职业人的效能，就等于提升公司的效能。5、启发管理团队思维，树立职业化意识是至关重要的【本章内容】案例引发的思考：我们为谁工作？1、何谓职业化？Oslash;专业amp;职业Os...

1、主题导入——结果意识案例分析：被投诉的行政总监2、执行力低下根源分析Oslash;不做——思维问题Oslash;不会做——能力问题Oslash;不知道做成什么样子——标准问题方法：案例分析 情景模拟3、执行到位的评价标准Oslash;做了：有执行有反馈Oslash;做到位：有执行 有建议 有反馈Oslash;超出期望：有执行 有建议 有风险收益分析 有反...

1、影响绩效的关键因素分析？培训方式：复杂映射法 多重投票2、提升团队绩效的关键措施？培训方式：2x2决策矩阵 团队共创3、绩效落地的执行保证Oslash;理清目标——检核是否符合SMART原则Oslash;量化指标——明确衡量标准Oslash;激励性跟进Oslash;设定问责制培训形式：案例分析 情景模拟4、基于绩效提升的领导力培养计划Oslash;培养系...

1、课程导入：何谓问题？问题的类型分析2、解决问题的7个步骤练习Oslash;陈述问题Oslash;分解问题Oslash;去掉所有非关键问题Oslash;制定详细的工作计划Oslash;进行关键分析Oslash;综合调查结果并建构论证Oslash;行动计划与反思3、问题分析发散工具练习Oslash;头脑风暴法Oslash;复杂映射法Oslash;流言蜚语法4...

1、课程导入案例分析：某大型集团公司年度述职会：时间都去哪了？2、授权现状授权健康度自测管理者不愿意授权的根源分析不授权的危害3、授权行为自测分组研讨管理中授权的难题并予以反思培训方式：测评 流言蜚语法4、管理者如何有效授权？Oslash;明确任务Oslash;选择对象Oslash;授权任务Oslash;监督反馈Oslash;评估效果培训形式：案例 实操练习...

1、课程导入一道神奇的数学题2、目标设置现状呈现体验活动：团队规则设置3、目标设置原则Oslash;目标设置SMART原则Oslash;一分钟目标设置方法Oslash;目标来源Oslash;目标设置中常见的障碍Oslash;目标设置的OGSM工具练习培训方式：共创远景4、计划设计与分析Oslash;计划设计工具1：Focus矩阵Oslash;计划设计工具2：...

第十课：ORID员工辅导和激励1、课程导入：体验活动：行为心理发展模型2、何谓ORIDOslash;O:客观事实Oslash;R:感受/情绪Oslash;I:反思/思考Oslash;D:行动3、ORID在员工辅导中的应用Oslash;员工情景分析及针对性的辅导应用Oslash;新员工入职面谈中的应用Oslash;员工思想工作疏导中的应用Oslash;员工绩效...

1、团队发展模型形成期/冲突期/规范期/表现期不同时期团队特点体验活动：交通堵塞2、不同时期管控模式GRIPOslash;G：目标Oslash;R：角色、责任Oslash;I：投入、互动、沟通Oslash;P：计划、流程、程序3、管理者/被管理者成熟度管理模式Oslash;高能力高意愿Oslash;高能力低意愿Oslash;低能力高意愿Oslash;低能力低...

第五课：团队管理的三知法则1、课程导入历史典故解析2、知人之智——DISC团队人际风格识别Oslash;老虎型/孔雀型/考拉型/猫头鹰型人际风格识别Oslash;不同风格人员的工作与沟通风格培训方式：测评 视频案例 深度会谈3、知心之谜——情感协调Oslash;什么样的人受欢迎？Oslash;何谓情感协调？Oslash;与他人情感协调的秘密练习：与他人情感协...

第四课：非暴力沟通与关键对话1、走进沟通的世界Oslash;没有标准的沟通往往是在制造矛盾Oslash;说话不一定是在沟通，不说话一定是在沟通Oslash;沟通的意义不在于你说了什么，而在于对方的反馈Oslash;沟通的关键：先处理心情，在处理事情培训方式：体验互动 案例分享结论：沟通的大问题在于，人们想当然的认为已经沟通了！2、4F非暴力沟通模型Oslas...

1、行为心理模型认知客观事实——感受（情绪）——想法（动机）——行为（反应）2、自我引领——欣赏式探询积极的认知自我/发现自己的天赋特质并善加利用培训形式：测评 成功故事法 行动计划3、自我管理——逻辑六层次Oslash;所有的问题都源自于逻辑层次的混乱Oslash;自我管理的逻辑六层次：目标/身份定位/价值观/能力/行为/现状Oslash;制定经理人成长发...

1、课程导入（20分钟）Oslash;一张白纸引发的思考头脑风暴：管理者对组织、对上级，对下属的价值体现是什么？Oslash;管理者常见的误区2、管理者对上司的六项价值定位（150分钟）学会感恩/了解风格/了解期望/执行到位/主动反馈/主动分忧培训方式：v体验活动“故事讲述法”v视频案例分享3、管理者对下属的五项价值定位共创远景/以身作则/用人所长/激励人心...

实施阶段 课题 核心内容 核心收益 项修炼 《做好的自己》 —导入课程体系 职业心态 开启中层管理者的心门，使其具备职业化思维意识，以积极地，正能量的心态迎接变化；掌握人际关系哲学思维，提升人际敏感度，做好的自己！ 职业意识 人际哲学 第二项修炼 《职业化中层的身份定位》 认知管理 管理者能够进行角色的转换，准确定位自己的身份，清晰的指导自己代表谁，因何而生...